¿Te has preguntado cómo se manejan las campañas a través de las redes sociales? ¿Cómo es el proceso que se realiza? ¿Cómo puedo sacar provecho de ellas para posicionar mi producto o mi servicio? Éstas y muchas más preguntas nos hacemos al ser parte de los consumidores que adquirimos un producto o servicio y que el medio por el cual nos enganchamos a él, fue una red social, pero también y principalmente como proveedor, nos interesa cómo sacar provecho de ellas para favorecer nuestro negocio. En este curso podrás conocer cuáles son los elementos que necesitas considerar para realizar tu estrategia de redes sociales. El pilar de todo esto es tener una técnica apropiada que te ayude paso a paso a llevar a cabo cada etapa, en donde todo comienza con una buena planeación. Es preciso, así mismo, contar con una estructura que permita pasar de la planeación a la ejecución y finalmente saber qué y cómo medir de los resultados. Una estrategia debe de ser realista y medible, por ello, este curso está diseñado para que aumentes las posibilidades de éxito utilizando la metodología que sugerimos.
¿Qué es una estratégia de Content Marketing? ¿Por qué es importante? Parte 2
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Do curso por Tecnológico de Monterrey
Requerimientos, planeación, ejecución y medición de estrategias para redes sociales
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Tecnológico de Monterrey
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Curso 3 de 5 em Specialization Marketing con Redes Sociales
Na lição
Modelo SOSTAC: Content Marketing
A través de este módulo, podrás conocer qué es una estrategia de Content Marketing y el por qué es importante en el desarrollo de una estrategia con redes sociales.
Conheça os instrutores
José Antonio Cano ChambonnetProfesor Titular
Campus Estado de México
María de los Angeles Ramos SolanoProfesora Titular
Campus Estado de México
[MÚSICA] Soy José Antonio Cano,
tu instructor y guía.
En este video vamos a platicar sobre la segunda parte de content marketing,
ya vimos por qué es importante.
Ahora vamos a conocer cuáles son esas partes que tienes que conocer
para establecer tu estrategia de contenido.
El contenido se basa en 5 principios.
El primero es el valor intrínseco.
Nosotros tenemos la propuesta de valor como marca.
La propuesta de valor o our unique selling proposition es
lo que nos diferencia de las otras marcas porque somos distintos
y en donde tratamos de convencer a nuestros clientes potenciales
en por qué tienen que seleccionarnos y por qué nosotros somos su mejor opción.
El contenido nos va a permitir precisamente mostrarle al cliente cuál es
nuestra propuesta de valor.
La otra parte es, ¿por qué somos relevantes?
En esta parte de valor intrínseco tenemos que decirle yo soy relevante por esto,
porque estoy satisfaciendo tus dudas, estoy cumpliendo con tus necesidades.
Se lo tengo que comunicar,
y la forma como se lo comunico es a través de este contenido.
La tercer parte es que nosotros tenemos que mostrarle por qué se va a beneficiar.
¿Cómo se va a beneficiar este contenido?
Porque estamos ayudándole a que el cumpla objetivos.
Que cumpla sus deseos, este es el otro valor intrínseco.
El segundo principio es tenemos que identificar qué contenido de valor hay.
Como ya lo vimos en otros videos, porque lo tenemos que haber visto,
es qué es lo que necesitan, qué es lo que buscan,
qué es lo que esa audiencia está necesitada, de qué están hablando.
Entonces tenemos que hacer nuestra investigación.
Investigación de mercado, cualitativa o cuantitativa o de social listening
que ya definimos cómo tienen que funcionar, ¿okey?
Entonces, si haces tu investigación utilizando cualquiera de estos tres
elementos que ya platicamos,
entonces tú vas a poder conocer hacia dónde vas a enfocar tu contenido.
Este contenido tienes que buscarlo, acuérdate, con tus herramientas de social
listening con Google que también puedes utilizar esas herramientas que te van
a permitir encontrar cuáles son las frases más buscadas, cuáles son las palabras,
es decir, tú buscas las frases, las palabras que la audiencia,
que es tu audiencia meta están buscando entonces vas a poder identificar justo con
esta parte de la investigación que estás realizando con esta parte de lo que has
encontrado cuáles entonces son el contenido que tienes que desarrollar.
Ahí vas a conocer cuál es el contenido que es valioso para ellos.
Y entonces vas a saber qué es lo que les aportas.
Porque al final lo que necesitamos nosotros hacer es aportarle a la audiencia
algo que sea importante para ellos para satisfacer sus necesidades
sobre todo para que logren sus objetivos porque ellos tienen objetivos propios.
El tercer principio es el content marketing tiene un gran potencial,
el content marketing puede
reemplazar de una forma parcial o total tu estrategia de publicidad tradicional.
Recuerdas que hemos platicado que la estrategia de tradicional son mensajes de
una sola vía, espectaculares print, tele, radio, ¿qué sucede?
Lo único que tienes es mensajes que solo van, van, van y solo estamos empujando.
Son mensajes de una sola vía.
El contenido te permite tener esa bidireccionalidad.
Te permite generar esa conversación que tanto deseamos, entonces, haz la prueba.
Pasa tu presupuesto o convierte parte de tu presupuesto en contenido.
Invierte en esa parte contenido y vas a ver como vas a tener resultados
mucho muy interesantes.
Y vas a logran entonces el cuarto principio que es lograr esa interacción,
que tu audiencia participe.
Cuando tu audiencia participa logras dos cosas muy importantes.
Uno, que se convierta en una conversación es decir,
nada más empujo lo que yo estoy tratando de hacer que tengas que evitar ese push,
ese puje constante que hacemos lo tenemos que evitar.
Acuérdate que tenemos que participar de una forma inteligente,
de una forma sutil en las conversaciones que existen.
Tenemos que tratar de influenciar esas conversaciones
entonces a través de este tipo de participación que
estamos pidiéndole a la audiencia y que la audiencia lo va a hacer de manera natural
por la relevancia del contenido vamos a lograr que se enganche y eso que estamos
compartiendo no nada más se va a quedar con ellos sino que al contrario lo van
a poder compartir también y lo van a compartir porque si es relevante para
ellos entonces también creen que va a ser importante para estas otras personas que
están en su alcance y con las que nosotros no tenemos el contacto.
Esa es la parte del enganche, eso es fundamental.
Entonces vamos a compartir comentarios, encuestas, momentos,
ideas, vamos a compartir una información que es
mucho muy satisfactoria y que realmente la audiencia va a decir ¡guau!
eso es lo que yo estaba buscando y podemos inclusive superar sus expectativas.
Entonces, llegamos al quinto principio que es haz que sea fácil,
ya que tenemos todavía sabemos qué vamos a hacer, por qué lo vamos a hacer, en dónde
lo vamos a colocar entonces tenemos que ser alcanzable y el contenido tiene que
ser fácil de alcanzar para la audiencia y tiene que estar dentro de tu presupuesto
pero también tiene que estar dentro de su presupuesto, entonces hay cosas que pueden
ser gratis, hay cosas que les puedes dar pero tenemos que facilitarle la forma
para que ellos la adquieran, para que ellos lo encuentren y lo localicen.
recuerda que tenemos que definir el contenido
tiene que apoyar nuestras necesidades de mercadotecnia.
Nuestro contenido tiene esa razón de ser, o sea, para la audiencia tiene que cumplir
con las características de sus necesidades pero para la empresa tiene que cumplir
con objetivos comerciales, con objetivos de marketing, objetivos de ventas.
Que no necesariamente tienen que ser los números fríos de venta, venta,
venta sino los prospectos, retención muy importante.
Entonces has definido hasta ahorita cuál es el contenido que ha
ayudado a tu audiencia y cuál es el contenido que ayuda a tu marca.
Defínelo, defínelo muy bien.
Tienes ya los elementos para hacerlo.
Identifica cuál es el gancho, cuál es el ingrediente que necesitas
para que ese contenido sea atractivo porque si lo vas a colocar y el contenido
de repente va a estar allí y no tiene ese sabor,
esa característica particular que lo hace atractivo entonces quizás estamos
perdiendo recursos, tiempo, dinero, gente, estamos desperdiciando talentos.
Tenemos que diferenciarnos.
El contenido nos permite diferenciarnos de los demás,
nos permite tener una perspectiva propia,
tener una posición tener una actitud real y eso nos ayuda a tener una personalidad.
Porque tú sabes que podemos crear que nuestra marca tenga su personalidad
y esa personalidad la hace única.
Y eso es lo que queremos lograr, que destaque, que destaque de los demás.
En el momento que tenemos la marca con personalidad la marca destaca de su
contenido y hace que la audiencia se acerque a su marca y que tus
contrincantes, que las otras marcas se vayan alejando de nuestros objetivos
y entonces ahí es donde nosotros tenemos esa posibilidad de ganar, ganar, ganar.
Porque ganamos nosotros pero gana la audiencia.
Finalmente, tiene que ser sobresaliente.
¿Okey? Este contenido tiene que
ser sobresaliente, tiene que entregar resultados comerciales, tiene que ser
relevante para todos entonces al final tenemos que tener y vamos a encontrar
cuáles son los indicadores que nos van a permitir medir si ese contenido que hemos
desarrollado y que estamos gestionando y que estamos comunicando está logrando con
las metas que establecimos de una manera numérica, de una forma cuantitativa.
Eso es todo hasta ahorita.
Espero que este video haya sido de tu interés y te tengo esta pregunta.
Respóndela.
Seguramente te fue muy bien, entonces,
si tienes alguna duda no te preocupes ahí está el contenido para que tú lo puedas
revisar en el momento que quieras y nos vemos en el siguiente video.
Gracias.
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