A Importância do Marketing Analítico

Loading...

Do curso por Insper

Introdução ao Marketing Analítico

460 ratings

Insper

Introdução ao Marketing Analítico

460 ratings

Público-Alvo Profissionais, estudantes e interessados da área de Marketing que desejam conhecer os fundamentos básicos de Marketing Analítico e sua aplicação prática. Objetivo do Curso O curso tem como objetivo central introduzir o conceito de Marketing Analítico e apresentar de forma simplificada e prática algumas técnicas, de modo que o participante possa avaliar e recomendar decisões e ações em Marketing baseadas em análise de dados. Objetivos de Aprendizagem Ao final do curso o aluno será capaz de: • Explicar a importância de definir e utilizar métricas em Marketing. • Desenvolver métodos de levantamento de dados primários e secundários. • Desenvolver hipóteses testáveis inferindo causalidades. • Segmentar o mercado com base no comportamento do consumidor. • Gerar insights para o posicionamento de marca. • Suportar a tomada de decisões em Marketing com base em fatos e dados. Dedicação e Carga-Horária Cinco módulos temáticos de aproximadamente 3h cada, totalizando 15h. Cada módulo tem duração estimada de uma semana. Assista ao vídeo de divulgação do curso: https://youtu.be/FvtgLAW_s8Y

Na lição

O que eu Meço, eu Gerencio

Ao final desse módulo, espera-se que você esteja apto a entender o que é Marketing Analítico, como é aplicado e diferenciar suas principais técnicas.

O que é Marketing? Jovem Bruxo (Parte 1)2:34

O que é Marketing? Jovem Bruxo (Parte 2)13:13

O Marketing como Processo16:02

A Importância do Marketing Analítico5:25

Conheça os instrutores

Carlos R. F. Bara
Professor
Danny Claro
Professor
Silvio Laban
Professor

[MÚSICA] Olá,

vamos retomar o módulo O Que Eu Meço, Eu Gerencio.

Nessa videoaula nós iremos tratar da importância do Marketing Analítico.

Na videoaula anterior, nós tivemos

uma noção detalhada do marketing como processo e

os diversos conceitos que existem por trás de marketing.

Do ponto de vista de marketing analítico, tem várias perguntas

que a gente pode endereçar do ponto de vista analítico.

Então a primeira delas é a segmentação.

Qual o público-alvo?

Como eu consigo identificar esse público-alvo e segmentá-lo de

maneira adequada para atender o meu, os meus objetivos e resultados na empresa?

Precificação.

Qual é a sensibilidade a preço do meu consumidor, qual é a elasticidade dele?

Eu posso subir muito o preço, eu posso reduzir o desconto?

Será que ele reage bem a minhas vendas por pacote, né?

Ou vendas casadas com outros produtos/serviços.

O que diz respeito ao meu crescimento de market share?

Qual é a previsão de demanda?

Se eu fizer alguma introdução de novo produto,

como será que eles vão reagir?

Como eu defino novo produto?

Então, existem técnicas que nos ajudam a identificar que atributos,

ou melhor, que conjunto de atributos atendem melhor a necessidade dos clientes.

Nós podemos pensar em ações no ponto de venda.

Que ações que podem ser executadas no ponto de venda?

Todas essas perguntas e várias outras a gente consegue endereçar

por meio do marketing analítico.

O marketing analítico, ele só passa a ter papel bastante importante

nas empresas, a partir do momento em que o poderio

computacional ele ficou acessível para as empresas.

Então, hoje em dia, nesses temas das empresas,

já naturalmente coletam uma quantidade de informações muito grande.

Informações essas, por exemplo, que estão disponíveis nos pontos de venda.

Eu consigo acompanhar o volume de venda dos meus produtos diariamente.

Eu tenho também dentro de casa uma

quantidade enorme de dados relacionados por exemplo,

à execução das tarefas do pessoal de campo de vendas.

Então, quantas horas foi gasto no cliente,

que tipo de apresentação que foi utilizada.

Tem uma série de informações que nos ajudam a tomar

decisões muito mais assertivas.

Isso só só foi possível por conta do desenvolvimento todo dos sistemas e dos,

não só sistemas softwares mas também dos hardwares, ou seja,

dos computadores que estão hoje à disposição das empresas.

Atrelado a isso o potencial que existe hoje,

quando se trata de internet e os meios eletrônicos,

de nós monitorarmos hábitos de consumo, nós também acessarmos

consumidores com pesquisas que nos permitem entender

pouco melhor hábitos, comportamentos

que afetam a forma como a gente coloca o produto ou o serviço no mercado, né?

O big data, tem até algumas máximas, né,

o próprio Deming trata, né, "em Deus nós acreditamos,

nós confiamos, todos os demais que nos tragam dados".

Então, quer dizer, com o potencial que nós temos

aí de big data, de dados disponíveis seja na empresa,

mesmo dados que são comprados de terceiros que coletam essas informações,

nos ajudam a tomar decisões mais bem informadas.

O objetivo do marketing analítico, de maneira formal e explícita,

é basicamente auxiliar a tomada de decisão, transformando dados objetivos

e subjetivos de ambiente de marketing em decisões e implementações dessas decisões.

Tendo isso em mente, a próxima videoaula vai tratar

das ferramentas do marketing analítico.

Eu convido vocês a passarem para a próxima lição para que a gente possa

aprofundar nessas ferramentas que estão por trás do marketing analítico.

Até lá.

[SEM ÁUDIO]

Explore nosso catálogo

Registre-se gratuitamente e obtenha recomendações, atualizações e ofertas personalizadas.

O Coursera proporciona acesso universal à melhor educação do mundo fazendo parcerias com as melhores universidades e organizações para oferecer cursos on-line.

© 2018 Coursera Inc. Todos os direitos reservados.

Baixar na App Store

Baixar no Google Play