y el tercer punto que quiero hacer,
tal vez existan otros, es que pueden replicarlo, ¿verdad?
Pueden hacer esa receta y han encontrado una manera de
replicarlo en todos lo países, en todos los sitios dentro de los países, ¿verdad?
Si usted fuera a un lugar que se llamara KFC y la comida
no fuera igual, ¿cuál sería el beneficio de comer ahí?
El chiste es que cuando viaja uno, puede confiar que esta comida va a ser igual.
Estamos dispuestos como seres humanos de aceptar comida tal vez
de no tan buena calidad, pero sabiendo que sí,
confiando que sí va a ser por lo menos lo que esperábamos,
lo que sí sabemos y aceptamos como aceptable, ¿verdad?
Si cualquier KFC fuera diferente,
no habría ninguna razón por la cual ir a ese local.
Sería mejor ir a la esquina y comer cualquier pollo, ¿verdad?
Y no saber si va a saber rico o si va a saber feo, etcétera, etcétera, ¿verdad?
Entonces, su competencia clave es el poder utilizar la receta
y replicarla en una manera muy consistente,
a una manera muy rápida y a un precio muy accesible.
Entonces no sé exactamente dónde podemos ubicar su competencia clave,
tal vez está en las operaciones, ¿verdad?
En crear un manual para poder hacer esto,
en encontrar los insumos en todos los países y enseñarles paso por paso
a personal muy joven y muy desconocido a lo que es la comida
cómo hacerlo, tal vez tienen otra competencia clave que está
existe en la en promover la publicidad de su marca, ¿verdad?
Pero por lo menos tienen una de sus competencias claves aquí,