[МУЗЫКА] Здравствуйте, уважаемые слушатели.

Сегодня мы продолжаем обсуждение мультимедиа хостингов и их использование в

маркетинговых коммуникациях компаний.

Если вы можете похвастаться возможностью создания видео, относящегося к вашему

товару, услуге либо компании, то вам не стоит игнорировать видеохостинги.

У видеомаркетинга на видеохостингах могут быть разные цели:

это и увеличение узнаваемости бренда.

Такую цель, например, преследовала компания Old Spice,

когда создавала серию роликов для своего канала на YouTube.

Это и увеличение продаж.

Именно для этого компания GoPro создала серию обучающих видео.

Это и формирование лояльности и даже прямые продажи.

Безусловным лидером в этом сегменте является, конечно же, YouTube.

Появившись в 2005 году, уже в 2006 он был приобретен компанией Google.

На то, чтобы просмотреть все видео, которые размещены на данном хостинге,

потребуется не менее 1000 лет.

И это только того видео, которое находится там сейчас.

С одной стороны, это иллюстрация того, что YouTube действительно стал местом

паломничества пользователей современного Интернета.

С другой, это указывает на то, что маркетологу предстоит приложить немалые

усилия, чтобы быть замеченным на фоне всего многообразия видеоконтента,

представленного на видеохостинге.

Говоря об аудитории видеохостинга, следует сказать, что она

представлена самыми разными возрастными категориями, начиная с двух лет.

Ядро аудитории видеохостинга составляют люди от 18 до 34 лет.

В целом следует отметить, что возможности у видеохостинга с точки зрения

использования в маркетинговых коммуникациях очень большие.

Но об этом мы поговорим с вами позже, в следующих лекциях.

Основным способом продвижения с помощью видео является создание брендированного

канала на видеохостинге.

Если у вас есть аккаунт в Google, начать работу на видеохостинге достаточно просто.

Следует просто выбрать видеохостинг,

который сам сразу вам предложит загрузить ваше первое видео.

Если у вас уже есть канал на YouTube, то есть возможность создать новый,

то есть с одного аккаунта.

В YouTube можно создавать несколько каналов.

Например, мы создаем новый канал,

и видеохостинг сразу предлагает вам назвать ваш канал.

Название имеет очень большое значение, потому что это тот маркер,

по которому вас будут идентифицировать в Сети, по которому пользователи будут вас

узнавать, по которому будут вас находить и, собственно, отличать от других каналов,

которые, возможно, посвящены схожей тематике.

Что можно выбирать в качестве названия вашего канала?

Если вы собираетесь вести свой личный канал, то, конечно же,

это ваше имя, ваши персоналии, по которым вас будут идентифицировать: фамилия, имя.

Если вы ведете канал в корпоративных целях, для компании, то,

конечно же, удачно было бы выбрать, например, название канала,

связанное непосредственно с вашей компанией, то есть опять-таки

легко идентифицируемое, по которому будут вас пользователи находить.

Например назовем наш канал «Корпорация X».

Хочется отметить, что название канала можно поменять в дальнейшем,

если у вас возникнет такое желание.

Итак, мы создаем наш канал, и после того как мы его назвали,

у нас появляется возможность оформить место присутствия нас на видеохостинге,

то есть оформить наш канал, добавить к нему аватарку.

И опять же, здесь стоит обратить на это особое внимание,

если мы работаем в интересах компании и от лица компании,

уместно было бы использовать логотип компании.

И соответственно обложку, которую мы используем для оформления канала,

также стоит в данном случае использовать в корпоративных цветах и с

корпоративной символикой.

Если это персональный канал, то удобно все-таки использовать ваши изображения

(имеется в виду ваши фотографии) для того, чтобы люди понимали, с кем они вступают в

общение, с кем они ведут обсуждение видео, которое вы будете размещать, и

легко вас идентифицировали, представляли, кто же вы есть на самом деле.

И, соответственно,

уже здесь несколько более вольны вы будете в выборе обложки для вашего канала.

Как может выглядеть оформление,

давайте посмотрим на примере Томского государственного университета.

Первое, что мы видим, заходя на канал Томского государственного университета,

— это логотип университета, используемый в качестве аватарки,

и оформление канала, опять-таки относящее нас непосредственно к университету,

содержащее в себе изображение главного корпуса Томского госуниверситета,

что опять-таки помогает легко идентифицировать данный канал и понять,

чему посвящен данный канал.

Кроме названия канала, вас встречает также трейлер,

который вы видите тогда, когда не являетесь подписчиком данного канала.

Каким образом можно создавать трейлер для вашего канала?

Прежде всего необходимо иметь определенные видео, которые вы будете использовать как

в качестве трейлера, так и для того, чтобы продвигать вашу компанию либо себя.

Итак, вам предлагается загрузить видео, что мы сейчас и сделаем.

Когда вы загружаете видео, вам предлагается сразу настроить определенный

доступ к вашему видео, то есть предлагаются настройки доступа: это

открытый доступ, доступ по ссылке, если вы предоставляете возможность другим

пользователям выходить на видео только с помощью ссылки, либо ограниченный доступ,

и в данном случае видео не будет доступно другим пользователям.

Пока идет загрузка, можно обратить внимание на такие пункты,

как название видео и его описание.

Почему следует здесь особо остановиться?

Дело в том, что поисковые системы в меньшей степени работают с видео либо

изображением, но очень хорошо работают с текстовым форматом.

Поэтому если вы хотите помочь вашему видео попасть в топ по поисковым запросам,

следует оптимизировать как текст названия видео,

так и текст описания для поисковых систем.

Для этого удобно использовать ключевые запросы, на которые ориентируется

пользователь, которые используют люди при поиске информации в Интернет,

а также брендовые запросы, которые касаются непосредственно вашей компании,

то есть товарных категорий и имени бренда, для которого вы создаете канал.

Очень хорошо выдается поисковыми системами видео на тему ноу-хау,

например, как сделать что-то: как завязать галстук,

как починить автомобиль, как продвинуть видео на видеохостинге и так далее.

Например, давайте назовем наше видео «Как использовать видеоконтент».

Ссылка на то, что это некий инструктаж к тому,

как сделать что-то, уже обеспечит определенный успех в поиске.

И если мы добавим в описание к нашему видео еще соответствующий текст,

который будет содержать как поисковые запросы,

так и отсылы к определенным успешным кейсам и так далее,

это будет полезно для нашего видео с точки зрения продвижения его на видеохостинге.

Также для видео нужно осуществить настройки доступа,

то есть установить ограниченный доступ,

доступ по ссылке или открытый доступ — с этим мы уже сталкивались с вами.

Добавить существующие плейлисты, если у вас такие есть.

Если под существующие плейлисты у вас видео не подходит,

можно создать новый плейлист и добавить.

[ЗВУК] Кроме этого есть возможность,

которую нельзя игнорировать, возможность добавления тегов.

Теги — это метки, которые позволят объединить ваши видео с уже существующими

видео по определенной тематике.

То есть добавив определенные метки через запятую,

вы добавите ваши видео к уже существующим видеофайлам,

объедините их с другими видеофайлами под такими же тегами.

И это облегчит пользователям выход на ваш видеоконтент.

После того как видео загружено, у нас есть возможность создать значок для видео,

то есть это значок, который будут видеть пользователи при выгрузке

всех видеофайлов после их поискового запроса.

И значок в том числе, то есть название видео, краткое описание к видео,

автор (немаловажное значение, конечно же, имеет, если люди уже знают,

кто автор видео), то есть по названию канала легко узнают значок,

также будет влиять на просмотр видео,

то есть будут они его выбирать в ряду других видеофайлов или нет.

Вам ресурс предлагает выбрать либо значки,

которые он автоматически генерирует, либо создать свой собственный значок,

но для этого необходимо уже специально подготовленное изображение,

которое вы будете для своего видео загружать.

Как может выглядеть, например, значок, специально созданный для видео

и используемый для продвижения видео на видеохостинге?

Например, если возьмем канал Life as a Mommy и посмотрим всю совокупность видео,

то здесь легко можно обратить внимание на то, что для каждого видеофайла

созданы специальные значки, которые привлекают внимание,

которые, за счет того, что стилистика у них практически одинакова,

помогают идентифицировать данное видео и видео,

генерированное данным каналом в ряду других видеофайлов.

Кроме того, что мы можем выбрать значок для видео

либо загрузить свой собственный значок, и кроме тех настроек,

которые основные для данного видеофайла, для загруженного видеофайла,

есть возможность расширенных настроек, то есть настроек,

относительно каждого видеофайла, который вы публикуете на своем канале.

Это и работа с комментариями,

то есть разрешить либо запретить комментарии к видео.

Вы можете либо запретить комментарий, либо разрешить.

Вы можете запретить либо разрешить пользователям просматривать

рейтинг этого видео.

Если вы оставите галочку на «Разрешить«»,

то пользователи смогут посмотреть динамику просмотров вашего видео и то,

как пользователи с вашим видео взаимодействуют.

Будет отображено непосредственно под видео на вашем канале.

Лицензии и права собственности вы можете

настраивать также, настройки

распространения осуществлять, ограничения по возрасту, если такие вам необходимы.

Если у вас видео определенного содержания,

которое предполагает ограничения по возрасту, вы их устанавливаете.

Можете выбрать категории из предложенных вам ресурсов и

также можете установить место съемки, выбрать язык,

опубликовать дату записи вашего видеофайла,

показывать статистику на просмотр видео либо нет и так далее.

То есть достаточно широкий спектр настроек,

который можно осуществить для каждого видеофайла.

После того как вы все настройки осуществили, нажимаем «Готово»,

и ваш видеофайл появляется в вашем канале.

Перейдем на канал и посмотрим,

каким образом загруженные нами видео можно использовать в качестве трейлера канала.

Что такое трейлер и зачем он нам нужен?

Прежде всего нужно сказать, что трейлер работает для новых зрителей, для зрителей,

которые не подписаны на ваш канал, поэтому перейдем на вкладочку «Для новых

зрителей», где вам сразу предлагается загрузить трейлер канала.

Чем нам может помочь трейлер?

У вас есть возможность добавить описание к вашему каналу,

об этом мы обязательно поговорим.

И есть возможность не только в словах, но и с помощью видео рассказать,

зачем вы создали этот канал, какие функции он выполняет и

что пользователи могут ожидать от содержания данного канала.

Поэтому в данном случае в качестве трейлера лучше всего использовать видео,

в котором вы максимально подробно, ярко, интересно расскажете о том,

для чего этот канал был создан и что пользователи могут от него получить.

Итак, выбираем загрузку трейлера, и вам предлагает сразу

ресурс выбрать видео, которое вы хотели бы использовать в этом качестве.

Ну давайте выберем любое видео, которое у нас загружено.

Единственное, на что хочется обратить внимание, что для того чтобы использовать

видео в качестве трейлера, к нему должен быть открытый доступ.

То есть если у вас видео с ограниченным доступом,

использовать его в качестве трейлера будет нельзя.

У вас есть возможность изменить или удалить трейлер.

Также хочется обратить внимание, что в данном случае,

в случае с трейлером описание также имеет большое значение, потому что,

добавляя описание к вашему видео, вы сопровождаете ваш

трейлер также и соответствующим текстом,

текстом, который поможет ваше видео понять.

То есть тот посыл, который с помощью трейлера хотите донести до пользователей,

впервые пришедших на ваш канал.

Еще один момент, на который хочется обратить внимание, это, конечно же,

описание канала.

Его вы можете добавить во вкладке «О канале».

Следует обратить внимание на то, что в описании канала

нельзя ориентироваться только на ключевые слова и на ключевые фразы.

Дело в том, что поисковые системы легко различают переоптимизацию и могут

легко наложить фильтр на ваш канал.

В качестве описания канала должен быть полноценный текст,

в который в том числе включены и ключевые запросы, и фразы.

Но текст должен быть именно описанием вашего канала — что это за канал,

для чего он.

Возможно, сюда будет включено описание проекта, который вы реализуете.

В любом случае, не надо стараться что-либо продавать в описании канала, не надо

давать дополнительных ссылок каких-то, потому что все равно они будут неактивны.

Здесь можно рассказать что-то интересное про себя или других авторов канала.

В качестве полезной информации можно использовать, например, указание на то,

в какие дни, как правило, на канал загружаются новые ролики,

для того чтобы пользователи из этого блока могли узнать,

когда ждать интересный контент, коль скоро ваш канал их заинтересовал.

В описание канала также можно добавить призыв подписаться на ваш канал.

То есть это некий мотивирующий блок, который будет

привлекать пользователей на ваш канал и стимулировать подписку на ваш канал.

Что еще можно сделать?

В блоке о канале можно указать страну,

где находится автор данного канала, откуда данный канал ведется,

и добавить необходимые ссылки, если у вас есть аккаунты в других

социальных сетях, например, то их можно сюда добавить.

Каким образом может выглядеть описание канала?

Давайте посмотрим на примере компании «Связной».

Если мы выбираем вкладку «О канале»,

то увидим описание канала и расширение информации о данной компании

с помощью специальных ссылок, которые здесь были добавлены.

Стоит отметить, что чем больше роликов вы загружаете,

тем популярнее становится ваш видеоканал.

И, в свою очередь, его увеличивающаяся популярность обеспечивает как раз рост

количества просмотров.

Потому что, как и в социальных сетях, количество подписчиков и количество

просмотров будут определять интерес к вашему каналу.

Однако опять же стоит заметить еще одну вещь,

то что специальные программы на видеохостинге отслеживают

не только записи с малым количеством просмотров, но и записи,

которые посетители сайта начинают смотреть и сразу же прекращают смотреть.

Созданный вами канал имеет большие возможности управления.

Во вкладке «Менеджер видео» вы можете посмотреть все возможности,

которые предоставляются вам для управлением видеоконтентом вашего канала.

Например, вы можете посмотреть действия пользователя в отношении вашего видео,

вы можете совершить определенные действия в отношении каждого из видеороликов,

которые вами размещены.

Вы можете удалить ролики либо усовершенствовать их с помощью

возможностей видеохостинга.

Вы можете посмотреть прямые трансляции, которые вы вели, либо осуществить

непосредственно видеотрансляцию в режиме реального времени.

Вы можете посмотреть сообщества, созданные вами,

либо действия участников в сообществе.

Можно посмотреть настройки канала, то есть установить статус функции канала,

задать в том числе монетизацию, но для этого нужно обязательно подтверждение

вашего аккаунта и указание страны, из которой осуществляется вещание.

Можно управлять загрузкой видео, то есть устанавливать общие настройки для видео,

загружаемого через браузер.

Для каждого видео в отдельности можно эти установки менять, но,

тем не менее, можно задать общие установки.

Можно установить, например, фирменный стиль вашего видео,

можно дополнительную информацию указать, например, связать с веб-сайтом.

Показывать или не показывать рекомендованные каналы,

связать с AdWords, если вы хотите продвигать свое видео.

Разрешить либо отключить рекламу на своем канале.

Еще пропустила «Рекомендованный контент», то есть можно в ваше видео включать

рекомендованный контент, который будет отражаться при проигрывании.

Очень важной функцией, конечно же, управления канала является аналитика.

То есть возможности аналитики канала и возможности аналитики

действий пользователя в отношении вашего видео.

Например, вы можете посмотреть время просмотра, то есть время контакта

аудитории с вашим видео, что является очень важной характеристикой,

отчета о времени просмотра, удержании аудитории,

демографические данные можете посмотреть по вашей аудитории,

с каких устройств осуществлялся выход, в какие были места воспроизведение.

То есть можете наглядно посмотреть,

где и когда проигрывалось ваше видео.

Можете посмотреть комментарии — за определенный период

появлялись или не появлялись комментарии.

Лайки или дизлайки, которые сопровождали ваше видео, и так далее.

Достаточно большие возможности аналитики,

которые нельзя не учитывать при продвижении вашего канала.

На это нужно ориентироваться с точки зрения как дальнейшей разработки

вашего контента, так и возможности его продвижения.

Насколько качественным бы контент ваш ни был, насколько хорошо бы ни был оформлен

ваш канал, необходимо продвижения как канала, так и

отдельных видеофайлов и самого канала за счет размещенного на нем контента.

Осуществляется это, в том числе, с помощью пассива, поэтому не следует

забывать про те возможности социальных сетей, которые у вас есть,

то есть размещать наиболее интересное качественное видео в своих сетях,

а также обращаться за помощью тех сообществ в социальных сетях,

которые отвечают тематике вашего канала.

Для того чтобы администраторы этих сообществ размещали ваше видео,

тем самым увеличивая количество просмотров ваших

видеофайлов и количество подписчиков вашего канала.

Безусловно, YouTube хотя и очень популярный видеохостинг,

он не единственный, об этом мы с вами говорили в предыдущей лекции,

рассматривая другие видеохостинги.

Но в рамках этой лекции хотелось бы отдельно остановиться на еще одном способе

визуализации вашего бизнеса, инструменте визуализации вашего бизнеса,

который вы могли бы использовать,

который работает несколько по другому принципу, нежели видеохостинг YouTube.

Это Periscope.

Periscope — это уникальное и одновременно простое приложение для гаджетов,

которое позволяет проводить видеотрансляции в режиме онлайн.

Это, конечно же,

представляет огромную возможность поделиться своим опытом с другими людьми.

В том числе, сделать ваш бизнес,

вашу компанию несколько ближе к пользователям Интернета.

По сути, Periscope есть не что иное, как специфическая социальная сеть,

только здесь пользователи выкладывают не

видеофайлы, а публикуют свои видеотрансляции.

Причем трансляции эти осуществляются в режиме реального времени.

С помощью таких видео и с помощью таких видеотрансляций вы можете показать людям

тот мир, который доступен только вам, и ввести пользователей в закулисье

вашего бизнеса и рассказать им несколько подробнее о том, чем вы занимаетесь.

Скопер может дать ссылку на трансляцию в «Твиттере».

Начать трансляцию в Periscope очень просто.

Для этого стоит лишь нажать кнопку.

Те же люди, которые будут наблюдать за вашими трансляциями, они являются не

просто пассивными зрителями, у них есть возможность комментировать то,

что вы показываете, а также оценивать вашу трансляцию, то есть

отправлять своеобразные лайки, которые в данном случае представлены в виде сердец.

Но единственное, что следует отметить, что в Periscope лайки

не имеют такого большого значения, как, например, в других социальных сетях,

о которых мы говорили, «Одноклассниках» либо, например, «ВКонтакте».

При трансляции можно указать место, откуда ведется трансляция.

При этом геотаргетинг в Periscope работает вплоть до улицы,

на которой находится скопер, то есть очень точно.

Популярность самого стрима определяется количеством зрителей.

Если ваш гаджет оборудован фронтальной камерой,

то можно без проблем переключаться между ними во время трансляции.

После того как трансляция завершена, можно сохранить запись в течение 24 часов.

За это время люди, заинтересованные в ваших трансляциях,

могут ознакомиться с вашим видео.

Сам Periscope создан таким образом,

что анализирует скорость и надежность интернет-соединения, и поэтому может

регулировать качество картинки видео для того, чтобы трансляция не прерывалась.

Таким образом, если вы готовы разговаривать с клиентами в режиме

реального времени, хотите продемонстрировать ваш продукт в действии

или хотите познакомить ваших пользователей и ваших потенциальных клиентов с самыми

последними новостями вашей компании или отрасли, связаться с ними,

связаться с клиентами, находящимися далеко от вас, проводить регулярные конференции,

а, может быть, даже проводить фокус-группы в режиме реального времени,

Periscope для вас идеальный ресурс.

Насколько привлекательно выглядят видеохостинги с точки зрения использования

в маркетинговых коммуникациях, настолько стоит помнить и об их слабых сторонах,

о которых мы упоминали ранее в лекции.

Тем не менее помните, что качественный контент и профессиональное видео

— это уже залог успеха видеомаркетинга.

Желаю успехов, и до новых встреч!

Использование в продвижении видеохостингов: YouTube, Rutube, Periscope

Социальные медиа: маркетинговые инструменты, сервисы и SMM-активности

Conheça os instrutores