How do consumers see your brand relative to your competitors? How should a new product be positioned when it’s launched? Which customer segments are most interested in our current offerings? For these questions and many others, surveys remain the tried and true method for gaining marketing insights. From one-off customer satisfaction surveys to brand tracking surveys that are administered on a continuous basis, they provide the information that marketers need to understand how their products, services and brands are seen by consumers. In Analytic Methods for Survey Data, learners will become familiar with established statistical methods for converting survey responses to insights that can support marketing decisions. Techniques discussed include factor analytics, cluster analysis, discriminant analysis and multi-dimensional scaling. These techniques are presented within the STP (Segmentation, Positioning, Targeting) Framework, enabling learners to apply the analytic techniques to develop a marketing strategy. It is recommended that you complete the Meaningful Marketing Insights course offered by Coursera before taking this course.
Este curso faz parte do Programa de cursos integrados Fundações das análises de mercado
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Inglês
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Programa - O que você aprenderá com este curso
1 hora para concluir
Introduction to Factor Analysis
1 hora para concluir
2 vídeos (Total 20 mín.), 3 leituras, 1 teste
1 hora para concluir
Implementing Factor Analysis
1 hora para concluir
3 vídeos (Total 29 mín.), 1 leitura, 2 testes
2 horas para concluir
Customer Segmentation
2 horas para concluir
3 vídeos (Total 42 mín.), 4 leituras, 2 testes
1 hora para concluir
Perceptual Maps
1 hora para concluir
2 vídeos (Total 22 mín.), 2 leituras
Avaliações
- 5 stars61,76%
- 4 stars26,47%
- 3 stars10,78%
- 1 star0,98%
Principais avaliações do SURVEY ANALYSIS TO GAIN MARKETING INSIGHTS
por DK16 de jul de 2021
awesome course, great instructor. very happy i took it.
por AB14 de dez de 2020
This course if very useful for Business and Entrepreneurs
por SH14 de nov de 2020
Recommended course! Information provided straight to the point.
por MM24 de dez de 2019
nice course to understand practical application of taking surveys and analyzing them
Sobre Programa de cursos integrados Fundações das análises de mercado

Perguntas Frequentes – FAQ
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