Gestão de Vendas

St. Petersburg State Polytechnic University

Informações sobre o curso

11,699 visualizações recentes

Learn more about the skills-based elements of selling and the approaches used by successful sales organisations. 
By taking this Introduction to Sales Management course, you can learn the key skills needed to be effective in sales. While using traditional selling tenets as its foundation and teaching you the role of sales in everyday life, this course adapts these concepts to the rapidly changing world of business, including the use of Twitter, LinkedIn, Facebook, blogs, wikis, and other interactive ways of connecting with customers.

Resultados de carreira do aprendiz

50%

consegui um benefício significativo de carreira com este curso

50%

recebi um aumento ou promoção

Certificados compartilháveis

Tenha o certificado após a conclusão

100% on-line

Comece imediatamente e aprenda em seu próprio cronograma.

Prazos flexíveis

Redefinir os prazos de acordo com sua programação.

Nível iniciante

Aprox. 22 horas para completar

Inglês

Legendas: Árabe, Francês, Portuguese (European), Chinês (simplificado), Italiano, Vietnamita, Coreano, Alemão, Russo, Turco, Inglês, Espanhol

O que você vai aprender

Learn to determine the place and role of sales in the marketing mix of the organization.

Learn to formulate a sales strategy in various areas.

Learn to form the organizational structure of sales management.

Habilidades que você terá

Sales Strategytraining and leadershipSales TechniqueRecruitmentMotivation and performance evaluation

Resultados de carreira do aprendiz

50%

consegui um benefício significativo de carreira com este curso

50%

recebi um aumento ou promoção

Certificados compartilháveis

Tenha o certificado após a conclusão

100% on-line

Comece imediatamente e aprenda em seu próprio cronograma.

Prazos flexíveis

Redefinir os prazos de acordo com sua programação.

Nível iniciante

Aprox. 22 horas para completar

Inglês

Legendas: Árabe, Francês, Portuguese (European), Chinês (simplificado), Italiano, Vietnamita, Coreano, Alemão, Russo, Turco, Inglês, Espanhol

Instrutores

Classificação do instrutor

4.4/5 (25 classificações)

Anastasii Klimin

Associate professor, Ph.D.

Peter the Great St. Petersburg Polytechnic University Institute of Industrial Management, Economics and Trade Graduate School of Management and Business Head of Bachelor's and Master's programs "Marketing"

26,601 aprendizes

4 Cursos

Aleksei Trykov

Assistant lecturer

Peter the Great St.Petersburg Polytechnic University

5,778 aprendizes

1 Curso

oferecido por

St. Petersburg State Polytechnic University

Peter the Great St. Petersburg Polytechnic University has a long-standing and successful history over 100 years where a great deal of important discoveries and inventions have been made. It was founded in 1899.

SPbPU has recently become the "National Research University" – a recognized Russian and international leader in the field of engineering and economic education with a rich educational, scientific and innovation infrastructure. The University is a member of Academic Excellence program among Russian Universities “5-100-2020”. SPbPU is listed in the QS World University Rankings (471-480) and Times Higher Education (113th position among European universities). SPbPU is a leading university of Russia with over than 26 000 students and postgraduates, 4500 of them are foreign citizens from 115 countries. The University is carrying out education and research activities in the following areas: natural science, engineering, economics and humanities. SPbPU trains specialists in 49 Bachelor Degree programs and 200 Master Degree programs, including 20 international Master Degree programs taught in English, 90 PhD programs and Doctorate programs. The University is proud of its longstanding traditions of international cooperation with many foreign educational institutions, research organizations and industrial companies. Among the partners of the University are 293 universities and 90 partner companies from 68 countries.

Programa - O que você aprenderá com este curso

Semana

Semana 1

20 minutos para concluir

Welcome!

20 minutos para concluir

2 leituras

2 leituras

Welcome Guide10min

Join us5min

2 horas para concluir

Lecture 1. Place of sales management in marketing

The topic examines the place of sales management in the marketing mix and communication mix;

2 horas para concluir

2 vídeos (Total 18 mín.), 2 leituras, 2 testes

2 videos

Place of sales management in marketing. Part 19min

Place of sales management in marketing. Part 28min

2 leituras

Overview Lecture 15min

Lecture materials 140min

2 exercícios práticos

Training test for Lecture 120min

Test for Lecture 130min

Semana

Semana 2

4 horas para concluir

Lecture 2. Sales strategy

The topic examines the relationship of marketing strategies and sales strategies; types of sales strategies are determined: Account Targeting Strategy, Relationship Strategy, Sales Channel Strategy, Selling Strategy.

4 horas para concluir

2 vídeos (Total 18 mín.), 3 leituras, 3 testes

2 videos

Sales strategy. Part 19min

Sales strategy. Part 28min

3 leituras

Overview Lecture 25min

Lecture materials 240min

Case Study 130min

3 exercícios práticos

Case Study Quiz30min

Training test for Lecture 230min

Test for Lecture 230min

3 horas para concluir

Lecture 3. Salesforce size, budgeting and compensations

The topic of the lesson is the determination of the size of the sales department and the choice of the staff salary system. The topic also addresses issues of economic analysis and budgeting of sales.

3 horas para concluir

2 vídeos (Total 18 mín.), 2 leituras, 2 testes

2 videos

Salesforce size, budgeting and compensations (sales, time and money). Part 110min

Salesforce size, budgeting and compensations (sales, time and money). Part 27min

2 leituras

Overview Lecture 35min

Lecture materials 340min

2 exercícios práticos

Training test for Lecture 330min

Test for Lecture 330min

Semana

Semana 3

3 horas para concluir

Lecture 4. Organizational structures

The topic deals with the principles of formation of organizational structures of sales management,

3 horas para concluir

2 vídeos (Total 18 mín.), 2 leituras, 2 testes

2 videos

Organizational structures. Part 19min

Organizational structures. Part 28min

2 leituras

Overview Lecture 45min

Lecture materials 440min

2 exercícios práticos

Training test for Lecture 430min

Test for Lecture 430min

4 horas para concluir

Lecture 5. Sales techniques

The topic examines the job descriptions of sellers, the sales process and various sales techniques.

4 horas para concluir

3 vídeos (Total 20 mín.), 3 leituras, 3 testes

3 videos

Sales technique. Part 16min

Sales technique. Part 26min

Sales technique. Part 36min

3 leituras

Overview Lecture 55min

Lecture materials 540min

Case Study 230min

3 exercícios práticos

Case Study Quiz30min

Training test for Lecture 530min

Test for Lecture 530min

Semana

Semana 4

3 horas para concluir

Lecture 6. Motivation and performance evaluation

The topic examines various theories of salespeople motivation and methods of salespeople performance evaluation.

3 horas para concluir

2 vídeos (Total 17 mín.), 2 leituras, 2 testes

2 videos

Motivation and performance evaluation. Part 19min

Motivation and performance evaluation. Part 27min

2 leituras

Overview Lecture 65min

Lecture materials 640min

2 exercícios práticos

Training test for Lecture 630min

Test for Lecture 630min

3 horas para concluir

Lecture 7. Recruitment, training and leadership

The topic deals with the recruitment, selection, training of sellers, as well as leadership-based models of

3 horas para concluir

2 vídeos (Total 15 mín.), 2 leituras, 2 testes

2 videos

Recruitment, training and leadership. Part 17min

Recruitment, training and leadership. Part 27min

2 leituras

Overview Lecture 75min

Lecture materials 740min

2 exercícios práticos

Training test for Lecture 730min

Test for Lecture 730min

Perguntas Frequentes – FAQ

Quando terei acesso às palestras e às tarefas?
O acesso a palestras e tarefas depende do tipo de inscrição. Se você participar de um curso como ouvinte, você poderá ver quase todo o conteúdo do curso gratuitamente. Para acessar tarefas valendo nota e obter um Certificado, você precisará adquirir a experiência do Certificado, durante ou após a participação como ouvinte. Se você não vir a opção de participar como ouvinte:
o curso pode não oferecer essa opção. Você pode experimentar um teste gratuito ou solicitar o auxílio financeiro.
Em vez disso, o curso pode oferecer 'Curso completo, sem Certificado'. Com esta opção, é possível ver todo o conteúdo do curso, enviar as avaliações necessárias e obter uma nota final. Isso também significa que você não poderá comprar uma experiência de Certificado.
O que recebo ao adquirir o Certificado?
Quando você adquire o Certificado, ganha acesso a todo o material do curso, incluindo avaliações com nota atribuída. Após concluir o curso, seu Certificado eletrônico será adicionado à sua página de Participações e você poderá imprimi-lo ou adicioná-lo ao seu perfil no LinkedIn. Se quiser apenas ler e assistir o conteúdo do curso, você poderá frequentá-lo como ouvinte sem custo.
Is financial aid available?
Sim, a Coursera oferece auxílio financeiro aos alunos que não podem pagar a taxa. Faça a solicitação clicando no link Auxílio financeiro, abaixo do botão "Inscreva-se" à esquerda. Você será solicitado a preencher um formulário e será notificado se for aprovado. Saiba mais.

Mais dúvidas? Visite o Central de Ajuda ao Aprendiz.

Gestão de Vendas