Informações sobre o curso

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Prazos flexíveis
Redefinir os prazos de acordo com sua programação.
Certificados compartilháveis
Tenha o certificado após a conclusão
100% on-line
Comece imediatamente e aprenda em seu próprio cronograma.
Nível iniciante

This course is designed for beginners. No previous experience in Salesforce, sales, or CRM is necessary to be successful.

Aprox. 21 horas para completar
Inglês

O que você vai aprender

  • Explain how CRM works in the context of sales, marketing, and customer service in modern businesses.

  • Articulate use cases for how Salesforce can provide value to sales teams.

  • Navigate Trailhead, the official learning platform of Salesforce.

  • Demonstrate a working knowledge of the basics of the Salesforce Sales Cloud.

Habilidades que você terá

  • CRM
  • Sales Operations
  • Sales
  • Salesforce Sales Cloud
  • Salesforce
Prazos flexíveis
Redefinir os prazos de acordo com sua programação.
Certificados compartilháveis
Tenha o certificado após a conclusão
100% on-line
Comece imediatamente e aprenda em seu próprio cronograma.
Nível iniciante

This course is designed for beginners. No previous experience in Salesforce, sales, or CRM is necessary to be successful.

Aprox. 21 horas para completar
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oferecido por

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Salesforce

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Programa - O que você aprenderá com este curso

Classificação do conteúdoThumbs Up96%(2,832 classificações)Info
Semana
1

Semana 1

6 horas para concluir

Salesforce for Business

6 horas para concluir
6 vídeos (Total 20 mín.), 16 leituras, 4 testes
Semana
2

Semana 2

4 horas para concluir

The Sales Process

4 horas para concluir
4 vídeos (Total 10 mín.), 12 leituras, 4 testes
Semana
3

Semana 3

4 horas para concluir

Data that Matters in CRM

4 horas para concluir
2 vídeos (Total 4 mín.), 9 leituras, 3 testes
Semana
4

Semana 4

7 horas para concluir

The Sales Cloud

7 horas para concluir
6 vídeos (Total 17 mín.), 16 leituras, 5 testes

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