Este curso faz parte do Programa de cursos integrados Gestão da cadeia de valor

4.6
estrelas
1,133 classificações

Gopesh Anand

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oferecido por

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Programa de cursos integrados Gestão da cadeia de valorUniversidade de Illinois em Urbana-ChampaignUniversidade de Illinois em Urbana-Champaign

Informações sobre o curso

55.533 visualizações recentes

In this course, you will learn about the role of operations and how they are connected to other business functions in manufacturing and service-focused organizations. You will learn and practice the use of decision-making frameworks and techniques applicable at all levels, from management-level strategic decisions such as connecting process to the needs of various customer segments, to front-line tactical decisions such as choosing between ordering larger quantities vs. ordering more frequently. 
You will be able to: 

• Relate underlying principles to operations management frameworks and techniques 
• Synthesize information to make strategic operations decisions 
• Evaluate processes on different dimensions   
• Apply analytical techniques for tactical operations decision

This course is part of Gies College of Business’ suite of online programs, including the iMBA and iMSM. Learn more about admission into these programs and explore how your Coursera work can be leveraged if accepted into a degree program at https://degrees.giesbusiness.illinois.edu/idegrees/.

Prazos flexíveis

Redefinir os prazos de acordo com sua programação.

Certificados compartilháveis

Tenha o certificado após a conclusão

100% on-line

Comece imediatamente e aprenda em seu próprio cronograma.

Curso 3 de 7 no

Programa de cursos integrados Gestão da cadeia de valor

Aprox. 17 horas para completar

Inglês

Sua empresa se beneficiaria do treinamento dos funcionários em habilidades sob demanda?

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Habilidades que você terá

Supply Chain
Inventory
Process Analytics
Operations Strategy

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Instrutores

Classificação do instrutor

4,69/5 (228 classificações)

Gopesh Anand

Professor of Operations Management, Department of Business Administration, Gies College of Business

Department of Business Administration, College of Business

85.194 aprendizes

4 Cursos

oferecido por

Universidade de Illinois em Urbana-ChampaignUniversidade de Illinois em Urbana-Champaign

Comece a trabalhar para obter o seu diploma

Este curso é parte de um programa de graduação on-line oferecido por Universidade de Illinois em Urbana-ChampaignUniversidade de Illinois em Urbana-Champaign. Quando você se inscreve através de uma universidade em um curso sem diploma, mas que conta com créditos e o completa on-line, ele conta como horas complementares na graduação da Illinois. Você só precisa se inscrever pela universidade.

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Programa - O que você aprenderá com este curso

Classificação do conteúdo96%(4,262 classificações)

Semana

Semana 1

4 horas para concluir

Course Orientation & Operations Strategy

Welcome to the world of Operations Management. Operations are the repetitive processes used to create and deliver products and services. Effective operations strategies and tactical management of such processes are vital to delivering quality product and services and creating value. Module 1 covers the basis of operations management and how it works in different kinds of organizations. Connecting operations management to other aspects of running an organization, it lays the groundwork for how to develop and implement a solid operations strategy.

4 horas para concluir

17 vídeos (Total 90 mín.), 6 leituras, 8 testes

17 videos

Course Introduction: Welcome to Operations Management5min

Meet Professor Gopesh Anand 3min

Learn on Your Terms30s

Role of Operations and Supply Chain Management2min

Process View of Operations6min

Input-Process-Output4min

Business Success from Operations6min

Strategic Alignment8min

Formulating Operations Strategy8min

Priorities and Capabilities5min

Operations Strategy Based on Customer Needs3min

Implementing Operations Strategy5min

Tradeoffs and Cumulative Capabilities2min

Mass Customization7min

Manufacturing vs Service Operations6min

Challenges of Service Operations5min

Implementing Service Operations7min

6 leituras

Syllabus10min

About the Discussion Forums10min

Update Your Profile10min

Learn More About Flexible Learning Paths10min

Module 1 Overview5min

Module 1 Readings1h

8 exercícios práticos

Orientation Quiz5min

Describing Operations Knowledge Check5min

Business Success from Operations Knowledge Check5min

Focused Operations Knowledge Check5min

Tradeoffs and Cumulative Capabilities Knowledge Check5min

Mass Customizations Knowledge Check5min

Manufacturing and Service Orientation Knowledge Check5min

Operations Strategy Graded Quiz30min

Semana

Semana 2

5 horas para concluir

Process Configurations and Metrics

5 horas para concluir

12 vídeos (Total 86 mín.), 3 leituras, 11 testes

12 videos

Process Arrangements - Linear and Jumbled4min

Implications of Linear vs. Jumbled6min

Generic Process Configurations10min

In-Video-Question: Selecting Process Configuration3min

Implications of Process Configurations9min

Process-Product Matching7min

Selecting a Process Configuration2min

Process Mapping8min

Metrics to Assess Performance9min

Little's Law11min

Activities Within Processes7min

Capacity Utilization5min

3 leituras

Module 2 Overview10min

Module 2 Readings1h

Solution Key: Williams Brothers – Operations Strategy and Process Configuration10min

10 exercícios práticos

Process Types Knowledge Check5min

Selecting Process Configuration Knowledge Check5min

Implications of Process Configurations Knowledge Check5min

Process-Product Matching Knowledge Check5min

Process Mapping Knowledge Check5min

Process Metrics Knowledge Check5min

Little's Law Knowledge Check5min

Activities Within Processes Knowledge Check5min

Capacity Utilization Knowledge Check5min

Process Configurations and Metrics Graded Quiz30min

Semana

Semana 3

3 horas para concluir

Inventory Management

3 horas para concluir

8 vídeos (Total 68 mín.), 2 leituras, 7 testes

8 videos

Reasons for Inventory8min

Classifications of Inventory11min

How Much and When7min

Economic Order Quantity12min

Calculating How Much to Order7min

Reorder Point for Continuous Replenishment or Review7min

Calculating When to Order7min

Other Inventory Management Systems3min

2 leituras

Module 3 Overview10min

Module 3 Readings1h

7 exercícios práticos

Types of Inventory Knowledge Check5min

How Much and When Knowledge Check5min

Economic Order Quantity Knowledge Check5min

Calculating How Much to Order Knowledge Check5min

Calculating When to Order Knowledge Check5min

Other Inventory Management Systems Knowledge Check5min

Inventory Management Graded Quiz30min

Semana

Semana 4

4 horas para concluir

Supply Chain Management

4 horas para concluir

11 vídeos (Total 68 mín.), 4 leituras, 9 testes

11 videos

Supply Chains and Their Complexities9min

Managing The Supply Chain3min

Reasons for and Risks of Outsourcing6min

Transaction Cost Economics3min

Make or Buy or Partner9min

Matching Supply Chain to Conditions3min

Variability in the Supply Chain10min

Combatting Supply Chain Variability8min

Alignment of Supply Chain Incentives7min

Course Conclusion2min

Gies Online Programs3min

4 leituras

Module 4 Overview10min

Module 4 Readings1h

Congratulations!10min

Get Your Course Certificate10min

9 exercícios práticos

Supply Chains and Their Complexities Knowledge Check5min

Managing the Supply Chain Knowledge Check5min

Reasons for and Risks of Outsourcing Knowledge Check30min

Make or Buy or Partner Knowledge Check5min

Matching Supply Chains to Conditions Knowledge Check5min

Variability in the Supply Chain Knowledge Check5min

Combatting Supply Chain Variability Knowledge Check5min

Alignment of Supply Chain Incentives Knowledge Check5min

Supply Chain Management Graded Quiz30min

Avaliações

4.6

320 avaliações

5 stars
76,10%
4 stars
17,19%
3 stars
3,61%
2 stars
1,32%
1 star
1,76%

Principais avaliações do OPERATIONS AND SUPPLY CHAIN DECISIONS AND METRICS

por RO9 de nov de 2019

Great baseline for operations management. I wish however that the course was more balanced, with less concentration of such important content (particularly VSM) on week 4.

por OG26 de jul de 2017

I love this course, even for not native speaker it's not to hard, only was not to easy to understand assignment questions and answers. But with google translate help I passed first module! :-)

por NR16 de ago de 2019

I am a People manager for client services ( operations) and this course helped me to understand many concepts. They will be useful for my day to day work.

Thanks

Navpreet

por SM29 de abr de 2020

Very well taught course with excellent examples and content. Very subtle asssignment. I loved the readings part. This course can't get anymore better. Thank you Prof. Udatta Palekar.

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Sobre Programa de cursos integrados Gestão da cadeia de valor

The purpose of organizations is to produce and deliver goods and services of value to customers while generating a surplus for owners. Value chain management focuses on understanding what different customers value, measuring inputs and outputs to assess value, and generating higher value for customers and surpluses for organizations.

In this specialization, you will gain competencies that are critical for managers in any functional area. You will learn to create, model, analyze, and maximize value in accounting, operations, and marketing. This specialization is part of Gies College of Business’ suite of online programs, including the iMBA and iMSM. Learn more about admission into these programs and explore how your Coursera work can be leveraged if accepted into a degree program here.

Perguntas Frequentes – FAQ

Quando terei acesso às palestras e às tarefas?
O acesso a palestras e tarefas depende do tipo de inscrição. Se você participar de um curso como ouvinte, você poderá ver quase todo o conteúdo do curso gratuitamente. Para acessar tarefas valendo nota e obter um Certificado, você precisará adquirir a experiência do Certificado, durante ou após a participação como ouvinte. Se você não vir a opção de participar como ouvinte:
o curso pode não oferecer essa opção. Você pode experimentar um teste gratuito ou solicitar o auxílio financeiro.
Em vez disso, o curso pode oferecer 'Curso completo, sem Certificado'. Com esta opção, é possível ver todo o conteúdo do curso, enviar as avaliações necessárias e obter uma nota final. Isso também significa que você não poderá comprar uma experiência de Certificado.
O que recebo ao me inscrever nesta Especialização?
Quando você se inscreve no curso, tem acesso a todos os cursos na Especialização e pode obter um certificado quando concluir o trabalho. Seu Certificado eletrônico será adicionado à sua página de Participações e você poderá imprimi-lo ou adicioná-lo ao seu perfil no LinkedIn. Se quiser apenas ler e assistir o conteúdo do curso, você poderá frequentá-lo como ouvinte sem custo.
Existe algum auxílio financeiro disponível?
Sim. Em programas de aprendizado selecionados, você pode solicitar auxílio financeiro ou uma bolsa de estudos caso não consiga pagar a taxa de inscrição. Se o auxílio financeiro ou bolsa de estudos estiver disponível para a seleção do seu programa de aprendizado, você encontrará um link para se inscrever na página de descrição.

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