About this course: El primer curso de este especialización consta de dos bloques que te proveerán de los conocimientos necesarios para comenzar tu trayectoria en Marketing. Aprende las herramientas y técnicas para convertir una decisión en una investigación real, esto lo verás en el primer módulo: Investigación de Mercado. Cómo plantear la investigación, analizar los datos recogidos, interpretarlos correctamente y comunicarlos a través de recomendaciones precisas serán algunas de las cuestiones tratadas en este curso. El segundo módulo se enfoca en el proceso de toma de decisiones por parte del consumidor, resaltando los momentos clave en el proceso de compra y consumo de un producto. Adapta tu enfoque “cliente-céntrico” en decisiones de marketing mediante el análisis de cómo tus clientes toman sus decisiones, reflexionando en qué sucede en sus corazones y mentes al momento de tomar decisiones y analizando las variables que son influyentes para tomarlas.
Created by: IE Business School
Taught by: Shameek Sinha, Professor
Marketing
| Basic Info | Course 1 of 5 in the Estrategia de marketing Specialization |
| Level | Beginner |
| Commitment | 4 weeks of study, 1-2 hours/week |
| Language | Spanish, Subtitles: English |
| How To Pass | Pass all graded assignments to complete the course. |
| User Ratings |
Syllabus
WEEK 1
Consumer Behavioral Fundamentals
Los alumnos aprenderán los fundamentos del comportamiento de los consumidores y el proceso de toma de decisiones de los consumidores y cómo utilizar esta información para formular estrategias y tácticas de marketing eficaces.
7 videos, 2 readings
- Video: 1.1 ¿Por qué es importante el comportamiento de los consumidores en el marco de trabajo del proceso de marketing?
- Video: 1.2 La perspectiva sobre las actitudes de los consumidores
- Video: 1.3 La continuidad del proceso de reflexión de los consumidores
- Video: 1.4 Capacidad de procesamiento limitada y métodos de decisión simplificados
- Video: 1.5 Marcos y fijación de precios de referencia y perfil de riesgo
- Video: 1.6 Contabilidad mental y aplicaciones
- Video: 1.7 La continuidad del comportamiento de la decisión de compra
- Reading: Motivation, Cognition, Learning: Basic Factors in Consumer Behavior
- Reading: Thirty Years of Prospect Theory in Economics: A Review and Assessment
Graded: Quiz con puntuación
WEEK 2
The Consumer Decision Process
El módulo 2 le guiará a través del proceso de toma de decisiones de los consumidores. Aquí explorará cómo un comprador potencial estudia un producto, cómo toma su decisión de compra y cuál es su evaluación después de la compra. También aprenderá la diferencia entre mercados de consumo y mercados de empresas.
8 videos, 1 reading
- Video: 2.1 Reconocimiento de una necesidad y búsqueda informativa
- Video: 2.2 Evaluación de alternativas, compra y post-compra
- Video: 2.3 Evaluación posterior a compra
- Video: 2.4 Procesamiento de información y saturación y atención: sensación de inesperado y relevancia personal
- Video: 2.5 Percepción
- Video: 2.6 Actitud: modelo de probabilidad de elaboración
- Video: 2.7 Comparativas de situaciones de compra y marco de la cuadrícula de compra
- Video: 2.8 Análisis de proveedores y la importancia de la fijación de precios
- Reading: Consumer Attitudes and Perceptions on Sustainability
Graded: Quiz con puntuación
WEEK 3
Marketing Research Fundamentals
En la segunda mitad de este curso, explorará el mundo de los estudios de mercado. En el Módulo 3, el profesor Sinha explicará la importancia del estudio de mercado y cómo recopilar datos. Después, profundizará en los distintos tipos de estudio y diseño experimentales.
11 videos
- Video: 3.1 La importancia del estudio de mercado y su rol en la gestión de marketing
- Video: 3.2 Los pasos hacia la realización del estudio de mercado
- Video: 3.3 Estudio exploratorio, descriptivo y causal – Parte I
- Video: 3.4 Estudio exploratorio, descriptivo y causal – Part II
- Video: 3.5 Tipos de experimentación
- Video: 3.6 Efectos externos sobre el estudio experimental I
- Video: 3.7 Efectos externos sobre el estudio experimental II
- Video: 3.8 Validez y fiabilidad
- Video: 3.9 Tipos de diseños experimentales
- Video: 3.10 Diseño estadístico
- Video: 3.11 Marketing de prueba
Graded: Quiz con puntuación
WEEK 4
Marketing Research Data Collection & Analysis
En el último Módulo de este curso, aprenderá con mayor detalle los distintos tipos de datos recopilados durante el proceso de estudio de mercado y cómo evaluarlos. También se explicará la importancia de una encuesta eficaz y cómo crearla. En la segunda mitad del curso, explorará el mundo de los estudios de mercado.
15 videos, 1 reading
- Video: 4.1 Datos primarios I
- Video: 4.2 Datos primarios II
- Video: 4.3 Datos secundarios y escalas de medición
- Video: 4.4 Diseño de cuestionario
- Video: 4.5 Mediciones psicológicas: medición de actitudes y escalas
- Video: 4.6 Definición de muestreo y tamaño
- Video: 4.7 Planes de muestreo y muestras probabilísticas: muestreo al azar simple
- Video: 4.8 Muestras probabilísticas: muestreo estratificado y de tipo clúster
- Video: 4.9 Datos categóricos, datos de métricas y pruebas de hipótesis
- Video: 4.10 Tabulación de sentido único y de doble sentido: pruebas chi cuadrado
- Video: 4.11 Análisis de clústeres, de factores, discriminante y de correspondencia
- Video: 4.12 Análisis de correlación
- Video: 4.13 Análisis de regresión
- Video: 4.14 Análisis de los resultados de regresión
- Reading: Self-Reports: How the Questions Shape the Answers
- Video: Trailer: Posicionamiento: La base de éxito en la estrategia de marketing.
Graded: Quiz con puntuación
FAQs
How It Works
Coursework
Each course is like an interactive textbook, featuring pre-recorded videos, quizzes and projects.
Help from Your Peers
Connect with thousands of other learners and debate ideas, discuss course material, and get help mastering concepts.
Certificates
Earn official recognition for your work, and share your success with friends, colleagues, and employers.
Creators
IE Business School
IE Business School is an internationally recognized business school where the leaders of tomorrow shape their ideas and learn to become global citizens. For over 40 years, IE Business School has promoted innovation and change in organizations, equipping managers with an entrepreneurial mindset that generates employment, wealth, and social well-being.
Regularly featured among the top business schools in the world, IE Business School has an urban campus in Madrid and a faculty of more than 400 professors who teach students from approximately 90 countries in its undergraduate and master programs. IE uses innovative online, face-to-face, and blended learning formats, including the IE Communities Platform where knowledge and experiences are exchanged with over 50,000 IE graduates that currently hold management positions in more than 100 countries worldwide.
Pricing
| Purchase Course | Audit | |
|---|---|---|
| Access to course materials | Available | Available |
| Access to graded materials | Available | Not available |
| Receive a final grade | Available | Not available |
| Earn a shareable Course Certificate | Available | Not available |
Ratings and Reviews
Excellente course to reinforce basic knowledge on Marketing Research fundaments.
Para ser honesta soy una simple aficionada del Marketing, y este curso impartido por el Profesor Shameek Sinha ha sido excelente! Poco a poco he podido conocer la manera en el el marketer realiza el estudio del mercado, así como las distintas formas en que el consumidor puede comportarse. Me encanta la plataforma de Course dado que es muy amigable y fácil de usar. Gracias y felicitaciones!
Un curso muy preciso, me ha ayudado a afianzar mis conocimientos de investigación de mercados y comportamiento del consumidor
Coursera provides universal access to the world’s best education, partnering with top universities and organizations to offer courses online.
© 2017 Coursera Inc. All rights reserved.
Curso bastante interesante, por demás recomendado!