Informações sobre o curso

100% online

Comece imediatamente e aprenda em seu próprio cronograma.

Prazos flexíveis

Redefinir os prazos de acordo com sua programação.

Nível intermediário

Aprox. 11 horas para completar

Sugerido: 4 أسابيع دراسة، حوالي ساعة واحدة / الأسبوع، ما عدا الأسبوع 4، حوالي 3 ساعات....

Árabe

Legendas: Árabe, Inglês

100% online

Comece imediatamente e aprenda em seu próprio cronograma.

Prazos flexíveis

Redefinir os prazos de acordo com sua programação.

Nível intermediário

Aprox. 11 horas para completar

Sugerido: 4 أسابيع دراسة، حوالي ساعة واحدة / الأسبوع، ما عدا الأسبوع 4، حوالي 3 ساعات....

Árabe

Legendas: Árabe, Inglês

Programa - O que você aprenderá com este curso

Semana
1
1 hora para concluir

الثقافة والتفاوض

سنرشدك هنا إلى فهم أعمق للثقافات من خلال النظر إلى أوجه اختلافها عبر عدد صغير من الأبعاد المشتركة، مثل التعامل مع مفهوم المخاطر والسلطة والفرد والوقت وما إلى ذلك. وسنساعدك أيضًا على تجنُّب تسطيح الأفكار واستخدام الكليشيهات والصور النمطية التي من شأنها الإضرار بموقفك أثناء التفاوض في بعض الأحيان.‏...
7 vídeos (total de (Total 32 mín.) min), 4 testes
7 videos
تعريف مفهوم "الثقافة"‏4min
حديث الأستاذ/ جيه. بريت عن الثقافة والتفاوض4min
الأبعاد المتعددة لكل مُفاوِض4min
كيفية تحديد الملامح الأساسية لثقافة معيّنة (الجزء الأول)‏4min
كيفية تحديد الملامح الأساسية لثقافة معيّنة (الجزء الثاني)‏3min
الذكاء الثقافي4min
4 exercícios práticos
الاختبار التدريبي القصير: "تعريف مفهوم الثقافة"‏4min
اختبار تدريبي قصير حول "الثقافة والأبعاد المتعدّدة للمُفاوِض"‏8min
اختبار تدريبي قصير حول "كيفية تحديد الملامح الأساسية لثقافة معيّنة"‏10min
اختبار تدريبي قصير حول "الذكاء الثقافي"8min
Semana
2
1 hora para concluir

تأثير الثقافة على البُعد الإجرائي لعملية التفاوض

في هذه الوحدة، ستركّز اهتمامك على الجوانب المختلفة للتواصل اللفظي أو غير اللفظي على حدٍ سواء وسترى أهمية الاختلافات الثقافية بالنسبة لهذه الجوانب. سنعرِض لك أيضًا مدى اعتماد الحوار البنّاء في المفاوضات بين الثقافات على فهم العديد من الاختلافات في السلوك - بدءًا من الاختلافات في الإتيكيت والتأدّب إلى الطريقة التي يتم بها التعبير عن العواطف أو إخفاؤها.‏...
6 vídeos (total de (Total 26 mín.) min), 4 testes
6 videos
ثقافة السياق العالي مقابل ثقافة السياق المنخفض (الجزء الثاني)‏4min
التواصُل غير اللفظي بين الثقافات المختلفة5min
الثقافات الأحادية مقابل الثقافات المتعددة (الجزء الأول)‏1min
الثقافات الأحادية مقابل الثقافات المتعددة (الجزء الثاني)‏4min
الإتيكيت العالمي6min
4 exercícios práticos
اختبار تدريبي قصير حول "ثقافة السياق العالي مقابل ثقافة السياق المنخفض"‏2min
اختبار تدريبي قصير حول "التواصل غير اللفظي"‏2min
اختبار تدريبي قصير حول "الثقافات الأحادية مقابل الثقافات المتعددة"‏4min
اختبار نهائي بدرجات حول "الثقافة والبُعد الإجرائي"‏18min
Semana
3
1 hora para concluir

تأثير الثقافة على البُعد البشري لعملية التفاوض

تتناول هذه الوحدة كيفية تحقيق التوازن بين الأهمية التي نوليها للثقافة وللسياق وللطابع الشخصي أثناء المفاوضات بين الثقافات. وبالإضافة إلى تحقيق التوازن بين هذه العناصر، توفّر لك هذه الوحدة أيضًا رؤية شاملة لإستراتيجيات التكيُّف المختلفة التي يمكنك اتباعها وفقًا لمدى معرفتك بثقافة المفاوض الآخر.‏...
6 vídeos (total de (Total 26 mín.) min), 3 testes
6 videos
المشكلة التي يواجهها المُفاوِض فيما يتعلَّق بالثقافات المختلفة (الجزء الثاني)‏3min
العوامل الأساسية لوضع إستراتيجية تفاوض التكيُّف5min
إستراتيجيات تفاوض التكيُّف الخمس (الجزء الأول)‏3min
إستراتيجيات تفاوض التكيُّف الخمس (الجزء الثاني)‏3min
إستراتيجية التكيُّف وإجراءات صُنع القرار في الثقافات المختلفة4min
3 exercícios práticos
اختبار تدريبي قصير حول "المشكلة التي يواجهها المُفاوِض فيما يتعلَّق بالثقافات المختلفة"‏4min
اختبار تدريبي قصير حول "إستراتيجية تفاوض التكيُّف"‏4min
اختبار نهائي بدرجات حول "الثقافة والبُعد البشري"‏18min
Semana
4
3 horas para concluir

أمثلة محددة

في الوحدة النهائية، سندرس بعض أساليب التفاوض المحلية والدولية (وتحديدًا الأساليب المتبعة في فرنسا والصين وأمريكا الشمالية والشرق الأوسط) لإلقاء الضوء على بعض أبرز أوجه الاختلاف المفيدة للمفاوضين الدوليين. بالإضافة إلى ذلك، سنلقي نظرة على بيئات متعددة الأطراف والثقافات للتفاوض من خلال التركيز على مفاوضات مؤسسات الاتحاد الأوروبي على سبيل المثال، وعلى مفاوضات مؤتمر الأطراف المعني بالمناخ في دورته الواحدة والعشرين المنعقد في باريس، وسنطّلع أيضًا على أهمية الإجراءات المتبَّعة في نجاح المفاوضات عبر الثقافات المختلفة. سيساعدك كل ما سبق على تحليل ثقافة التفاوض الخاصة بك واستكشافها.‏...
6 vídeos (total de (Total 35 mín.) min), 7 testes
6 videos
التركيز على سلوك مؤسسات الاتحاد الأوروبي في التفاوض4min
التركيز على السلوك الصيني في التفاوض4min
التركيز على السلوك الأمريكي في التفاوض4min
التركيز على سلوكيات التفاوض وفقًا لثقافة الشرق الأوسط6min
COP21 الدروس المُستفادة من مفاوضات مؤتمر6min
6 exercícios práticos
اختبار تدريبي قصير حول "الاتحاد الأوروبي"‏2min
اختبار تدريبي قصير حول المثال "الصيني"‏2min
اختبار تدريبي قصير حول المثال "الأمريكي"‏2min
اختبار تدريبي قصير حول المثال "الشرق أوسطي"‏2min
اختبار تدريبي قصير حول "مؤتمر COP21"2min
اختبار نهائي بدرجات حول "أمثلة محددة"‏20min

Instrutores

Avatar

Aurélien Colson

Professor, ESSEC Business School - Director, IRENE Paris, Singapore & Brussels
Political Science
Avatar

Alan Jenkins

Professor
Management

Sobre ESSEC Business School

For over a century, ESSEC has been developing a state-of-the-art educational program that gives the individual pride of place in its learning model, promoting the values of freedom, openness, innovation and responsibility. Preparing future managers to reconcile personal interests with collective responsibility, giving consideration to the common good in their decision-making, and weighing economic challenges against the social costs are some of the objectives ESSEC has set for itself. Its ultimate goal? To create a global world that has meaning for us all. ...

Perguntas Frequentes – FAQ

  • Ao se inscrever para um Certificado, você terá acesso a todos os vídeos, testes e tarefas de programação (se aplicável). Tarefas avaliadas pelos colegas apenas podem ser enviadas e avaliadas após o início da sessão. Caso escolha explorar o curso sem adquiri-lo, talvez você não consiga acessar certas tarefas.

  • Quando você adquire o Certificado, ganha acesso a todo o material do curso, incluindo avaliações com nota atribuída. Após concluir o curso, seu Certificado eletrônico será adicionado à sua página de Participações e você poderá imprimi-lo ou adicioná-lo ao seu perfil no LinkedIn. Se quiser apenas ler e assistir o conteúdo do curso, você poderá frequentá-lo como ouvinte sem custo.

Mais dúvidas? Visite o Central de Ajuda ao Aprendiz.