This course is an introduction to motivation, leadership, communications, decision making, and leading people through effective management of human resources (HR), ethics, social responsibility, and managing consumer experiences in the hospitality industry by examining service-driven management foundations.
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Management Foundations in the Hospitality Industry
University of North TexasInformações sobre o curso
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Prazos flexíveis
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Comece imediatamente e aprenda em seu próprio cronograma.
Nível iniciante
To be successful in this course, you will need to understand the basic structure of a hospitality organization.
Aprox. 7 horas para completar
Inglês
Sua empresa se beneficiaria do treinamento dos funcionários em habilidades sob demanda?
Experimente o Coursera for BusinessPrazos flexíveis
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Programa - O que você aprenderá com este curso
2 horas para concluir
Module 1: Introduction to HR, Job Analysis, and Design
2 horas para concluir
2 vídeos (Total 4 mín.), 10 leituras
2 horas para concluir
Module 2: Planning, Recruiting, and Talent Selection
2 horas para concluir
4 vídeos (Total 66 mín.), 1 leitura, 1 teste
1 hora para concluir
Module 3: Orientation, Socialization, and Culture
1 hora para concluir
2 vídeos (Total 16 mín.), 1 leitura, 1 teste
2 horas para concluir
Module 4: Training and Development
2 horas para concluir
2 vídeos (Total 22 mín.), 1 leitura, 1 teste
Perguntas Frequentes – FAQ
Quando terei acesso às palestras e às tarefas?
O que recebo ao adquirir o Certificado?
Existe algum auxílio financeiro disponível?
Mais dúvidas? Visite o Central de Ajuda ao estudante.
