Informações sobre o curso

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Certificados compartilháveis
Tenha o certificado após a conclusão
100% on-line
Comece imediatamente e aprenda em seu próprio cronograma.
Prazos flexíveis
Redefinir os prazos de acordo com sua programação.
Aprox. 11 horas para completar
Espanhol
Legendas: Espanhol
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Instrutores

oferecido por

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Universidade Nacional Autônoma do México

Programa - O que você aprenderá com este curso

Classificação do conteúdoThumbs Up99%(6,104 classificações)Info
Semana
1

Semana 1

25 minutos para concluir

Introducción a negocios y negociaciones

25 minutos para concluir
1 vídeo (Total 5 mín.), 2 leituras
2 leituras
Si no estás inscrito a este curso como usuario de Coursera para la UNAM, por favor revisa esta información:10min
Bienvenida al curso10min
Semana
2

Semana 2

2 horas para concluir

Identificando las necesidades de los actores de la negociación

2 horas para concluir
2 vídeos (Total 17 mín.), 8 leituras
2 videos
Análisis del oponente10min
8 leituras
¿Quiénes son los negociadores?10min
Una decisión a tomar10min
Caso práctico 1. ¿Quiénes son los negociadores?10min
Resumen10min
¿Quién es la contraparte en una negociación?10min
Caso práctico 2. ¿Quién es la contraparte de la negociación?10min
Resumen10min
Cierre Identificando las necesidades de los actores de la negociación10min
Semana
3

Semana 3

2 horas para concluir

Conociendo y penetrando en el mundo de las razones de los negociadores a través de las preguntas

2 horas para concluir
3 vídeos (Total 27 mín.), 10 leituras, 1 teste
3 videos
El inicio de la negociación8min
Preguntas para deseos y problemas8min
10 leituras
Los deseos y problemas de la contraparte10min
Caso práctico 3: Penetremos en el mundo de los deseos y problemas de la contraparte10min
Resumen10min
El acercamiento a los intereses de la contraparte10min
Caso práctico 4. El acercamiento a los intereses de la contraparte10min
Resumen10min
La negociación como una asesoría10min
Caso práctico 5. La pregunta ¿le ayudamos a pensar?10min
Resumen10min
Cierre Conociendo y penetrando en el mundo de las razones de los negociadores a través de las preguntas10min
1 exercício prático
"El proceso de negociación"12min
Semana
4

Semana 4

2 horas para concluir

Crear argumentos para negociar utilizando palabras y escuchando

2 horas para concluir
3 vídeos (Total 29 mín.), 10 leituras
3 videos
Palabras e imágenes10min
La escucha10min
10 leituras
Característica, ventaja y beneficio10min
Caso práctico 6. Los argumentos para negociar10min
Resumen10min
El empleo de las palabras en la negociación10min
Caso práctico 7. Las palabras a emplear cuando se negocia10min
Resumen10min
¿Cómo escuchar para descubrir la retroalimentación?10min
Caso práctico 8. ¿Cómo escuchar para recibir retroalimentación?10min
Resumen10min
Cierre Crear argumentos para negociar utilizando palabras y escuchando10min

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Sobre Programa de cursos integrados Estratégias de negócios

Este programa especializado está diseñado para ayudarte a lograr acuerdos más efectivos en tus negociaciones personales y profesionales, ya que las partes que intervienen se benefician en materia de su negocio, logrando la satisfacción de intereses de ambas partes....
Estratégias de negócios

Perguntas Frequentes – FAQ

  • Access to lectures and assignments depends on your type of enrollment. If you take a course in audit mode, you will be able to see most course materials for free. To access graded assignments and to earn a Certificate, you will need to purchase the Certificate experience, during or after your audit. If you don't see the audit option:

    • The course may not offer an audit option. You can try a Free Trial instead, or apply for Financial Aid.
    • The course may offer 'Full Course, No Certificate' instead. This option lets you see all course materials, submit required assessments, and get a final grade. This also means that you will not be able to purchase a Certificate experience.
  • Quando você se inscreve no curso, tem acesso a todos os cursos na Especialização e pode obter um certificado quando concluir o trabalho. Seu Certificado eletrônico será adicionado à sua página de Participações e você poderá imprimi-lo ou adicioná-lo ao seu perfil no LinkedIn. Se quiser apenas ler e assistir o conteúdo do curso, você poderá frequentá-lo como ouvinte sem custo.

  • Se você se inscrever, terá 7 dias para testar sem custo e, durante este período, pode cancelar sem multa. Depois disso, não reembolsamos, mas você pode cancelar sua inscrição a qualquer momento. Veja nossa política para o reembolso total.

  • Sim, a Coursera oferece auxílio financeiro ao aluno que não possa pagar a taxa. Faça a solicitação clicando no link Auxílio Financeiro, abaixo do botão "Inscreva-se" à esquerda. Preencha uma solicitação e será notificado caso seja aprovado. Você terá que completar esta etapa para cada curso na Especialização, incluindo o Trabalho de Conclusão de Curso. Saiba mais .

  • Este curso não oferece créditos universitários, mas algumas universidades podem aceitar certificados de cursos que podem ser convertidos em créditos. Entre em contato com sua instituição para saber mais. Com os cursos on-line e os certificados Mastertrack™ do Coursera, é possível ganhar créditos universitários.

Mais dúvidas? Visite o Central de Ajuda ao Aprendiz.