No mundo contemporâneo, "marca" é um dos ativos mais valorizados pelos mercados. Contudo, com o empoderamento da sociedade, as marcas ficaram mais frágeis e mais expostas.
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Gestão de Marca & Crise de Imagem
Fundação Instituto de AdministraçãoInformações sobre o curso
1.791 visualizações recentes
Prazos flexíveis
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Certificados compartilháveis
Tenha o certificado após a conclusão
100% on-line
Comece imediatamente e aprenda em seu próprio cronograma.
Nível intermediário
Aprox. 22 horas para completar
Português (Brasil)
Legendas: Português (Brasil)
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Fundação Instituto de Administração
A FIA está entre as 3 melhores escolas de negócios do país e no grupo das 55 melhores do mundo, no ranking do Financial Times. Trabalhamos ininterruptamente na geração de conhecimento aplicado e de novas práticas de excelência na Administração. Atuando nas áreas da Consultoria, Educação Executiva e Pesquisa, em 2016, a FIA foi reconhecida/premiada como a melhor instituição com soluções voltadas a Educação Executiva, pela conceituada revista The New Economy.
Programa - O que você aprenderá com este curso
5 horas para concluir
MÓDULO 1 - Marca Contemporânea - Uma potência fragilizada.
Conceito de marca, evolução das marcas, aumento da força das marcas, empoderamento da sociedade, fragilidades da marca.
5 horas para concluir
8 vídeos (Total 42 mín.), 11 leituras, 1 teste
3 horas para concluir
Módulo 2 - fundamentos da gestão de crise
Neste módulo serão aprensados os Fundamentos da Gestão de Crise, o aluno irá conhecer e compreender o conceito de crise de imagem de marca, além de conhecer as principais causas que levavam as crises de marca de algumas empresas e ao final do módulo, deve estar sensibilizado com as diferentes causas das crises de imagem de marca.
3 horas para concluir
3 vídeos (Total 22 mín.), 5 leituras, 1 teste
4 horas para concluir
Módulo 3 - Os 3 tempos da gestão de crise de marca
Neste módulo será apresentado aos 3 tempos da gestão de crise de marca. E ao concluir o módulo os participantes deverão ser capazes de desenhar um plano básico de prevenção, gestão e recuperação, conhecer e aplicar o conceito de considerando a auditoria de fragilidades, estruturar as atividades de um comitê de crise e planejar um plano de recuperação de marca.
4 horas para concluir
4 vídeos (Total 28 mín.), 6 leituras, 1 teste
4 horas para concluir
Módulo 4 - Fundamentos da Comunicação e Comunicação de crise
O módulo de "Fundamentos da Comunicação e Comunicação de crise" irá apresentar ao aluno os principais conceitos de comunicação integrada de marca. E ao fim deste módulo o aluno deverá ser capaz de compreender a importância da preparação de porta vozes e estar mais familiarizado com as mudanças do processo de comunicação.
4 horas para concluir
4 vídeos (Total 34 mín.), 6 leituras, 1 teste
Avaliações
- 5 stars86,25%
- 4 stars11,25%
- 3 stars2,50%
Principais avaliações do GESTÃO DE MARCA & CRISE DE IMAGEM
por JG21 de fev de 2021
Excelente curso. Muito bem estruturado, com exemplos práticos e atuais e adequado material de apoio. Ampliou, sobremaneira, meus conhecimentos sobre o tema.
por MB30 de abr de 2020
Achei o conteúdo do curso excelente e o prof. Alexandre é bem didático.
por PS26 de ago de 2019
Curso muito bom, aplicável no dia a dia das empresas e muito bom professor.
por NF18 de mar de 2019
Excelente curso, matéria bem explicada, exemplos reais e ótimos materiais complementares.
Perguntas Frequentes – FAQ
Quando terei acesso às palestras e às tarefas?
O que recebo ao adquirir o Certificado?
Existe algum auxílio financeiro disponível?
Mais dúvidas? Visite o Central de Ajuda ao estudante.
