Informações sobre o curso

Prazos flexíveis
Redefinir os prazos de acordo com sua programação.
Certificados compartilháveis
Tenha o certificado após a conclusão
100% on-line
Comece imediatamente e aprenda em seu próprio cronograma.
Nível iniciante

Para melhor aproveitamento do curso, é recomendável experiência prévia na área de tecnologia da informação em organizações.

Aprox. 31 horas para completar
Português (Brasil)

Habilidades que você terá

  • Ágil
  • Devops
  • Criação de valor
  • Gerenciamento de serviços de TI
Prazos flexíveis
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Certificados compartilháveis
Tenha o certificado após a conclusão
100% on-line
Comece imediatamente e aprenda em seu próprio cronograma.
Nível iniciante

Para melhor aproveitamento do curso, é recomendável experiência prévia na área de tecnologia da informação em organizações.

Aprox. 31 horas para completar
Português (Brasil)

oferecido por

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Fundação Instituto de Administração

Programa - O que você aprenderá com este curso

Semana
1
Semana 1
8 horas para concluir

Módulo 1 | Novos Conceitos: Criação Conjunta de Valor

8 horas para concluir
6 vídeos (Total 28 mín.), 12 leituras, 7 testes
Semana
2
Semana 2
8 horas para concluir

MÓDULO 2 | PRINCÍPIOS NORTEADORES E DIMENSÕES DO SERVIÇO

8 horas para concluir
6 vídeos (Total 33 mín.), 11 leituras, 7 testes
Semana
3
Semana 3
8 horas para concluir

Módulo 3 | Sistema de Valor do Serviço

8 horas para concluir
6 vídeos (Total 28 mín.), 12 leituras, 7 testes
Semana
4
Semana 4
7 horas para concluir

Módulo 4 | Práticas de Gerenciamento de Serviços

7 horas para concluir
5 vídeos (Total 28 mín.), 10 leituras, 6 testes

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Sobre Programa de cursos integrados Introdução aos Sistemas de Informação para Negócios

Introdução aos Sistemas de Informação para Negócios

Perguntas Frequentes – FAQ

Mais dúvidas? Visite o Central de Ajuda ao estudante.