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Comentários e feedback de alunos de Fundamentos do Suporte Técnico da instituição Cresça com o Google

4.9
estrelas
1,729 classificações
556 avaliações

Sobre o curso

Ele é o primeiro de uma série que visa prepará-lo para entrar no mercado de TI como especialista de suporte técnico. Neste curso, apresentaremos o mundo da Tecnologia da Informação, ou TI. Você aprenderá sobre diversas facetas da Tecnologia da Informação, como hardware, software, internet, resolução de problemas e atendimento ao cliente. Mostraremos como uma entrevista técnica costuma transcorrer e daremos dicas de como se preparar melhor para esse tipo de ocasião. Este curso abrange uma vasta gama de tópicos da TI, sendo projetado para mostrar um panorama do que está por vir neste programa de certificado. Ao final deste curso, você será capaz de: ● entender o funcionamento do sistema binário. ● montar um computador do zero. ● escolher e instalar um sistema operacional em um computador. ● entender o que é a internet, seu funcionamento e o seu impacto no mundo moderno. ● aprender como os aplicativos são criados e como eles funcionam internamente no computador. ● empregar métodos comuns de resolução de problemas e habilidades interpessoais em um ambiente de Tecnologia da Informação....

Melhores avaliações

RM
26 de Set de 2020

excelente curso, não mostra somente habilidades técnicas e sim as situações enfrentadas no dia a dia. Com esse curso o técnico estará preparado para dar o suporte adequado a casa situação o problema.

LM
30 de Jul de 2020

Adorei a experiência e aprendi muito com o curso. Ele foi muito bom para me ajudar e incentivar o meu gosto e paixão pela área da computação e em conhecimentos tecnológicos em geral. Muito obrigado.

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76 — 100 de 558 Avaliações para o Fundamentos do Suporte Técnico

por Renato R

17 de Mai de 2020

Gostaria de agradecer pelo curso e aprendizado. Neste momento conturbado de pandemia, consegui focar neste curso, aprender muito e, principalmente, melhorar meu curriculo.

Mais uma vez, obrigado!

por Danilo S S

13 de Nov de 2019

O curso é muito legal, depois de passar pelos conceitos básicos a gente entra mais fundo na parte de suporte e resolução de problemas e esse é o destaque deste curso para mim.

por Erik H d S M

12 de Nov de 2019

Mesmo já tendo 2 anos de experiência em suporte, alguns conceitos que eu acreditava ter foram reforçados com os exemplos práticos e simulações presentes neste excelente curso.

por Jeferson R d O

16 de Set de 2020

Curso com conteúdo muito rico e relevante para quem está começando na área de Suporte Técnico e, para quem deseja aperfeiçoar sua habilidades de relacionamento interpessoal.

por Roxelle L D O S

24 de Abr de 2020

Sensacional. Parabéns à equipe do Coursera, sem a qual esse curso não teria sido possível. Quero agradecer ao Google por disponibilizar essas aulas tão ricamente elaboradas.

por Rafael P J

24 de Jan de 2020

Aprendi algumas coisas que havia esquecido com o passar do tempo, agreguei conhecimento em novas tecnologias e tendências, principalmente na área de arquitetura de software

por Hodalho A V d A

20 de Jan de 2021

Achei excelente, faz todo um apanhado sobre a historia da computação e da internet, desde os primeiro hardware e software até a redes de internet atuais. Muito bom mesmo!

por Vitor C m d S

24 de Out de 2019

Curso muito objetivo com ótimas explicações dos temas relacionados e equipamento que iremos lidar no dia a dia, até mesmo a maneira de lidar com os usuários, ótimo curso!

por Railton R J

3 de Mai de 2020

Se quer trabalhar com TI, independente de ser suporte técnico, há dicas valiosas que vão fazer toda a diferença na sua carreira. Não perca tempo e faça logo este curso.

por Izaias T d S N

24 de Jan de 2020

Um ótimo programa para iniciantes na área. Conciso, detalhado e com ótimos instrutores. As ferramentas interativas também são excelentes para o aprendizado. Recomendo!

por ISAAC C P C J

23 de Out de 2019

Excelente Curso. Certamente irei participar de varios outros, pois quanto mais aprendizado, melhor! Parabens a equipe Google pela iniciativa, em parceria com Coursera.

por Brando C

1 de Jul de 2020

Ótimo curso! Você aprende de um jeito simples e ao mesmo tempo o curso não deixa de ser completo. Gostei por ser um curso equilibrado e pratico para o âmbito laboral!

por Gabriel L A d S

13 de Nov de 2019

Excelente curso para aqueles que desejam começar na área de Suporte de TI ou aquelas que já tem experiência mas estão sempre em busca de aprimorar seus conhecimentos.

por cristiano t

6 de Abr de 2021

Foi empolgante poder rever e aprender as principais teorias que regem a TI. Os vídeos são curtos e objetivos deixando a jornada de aprendizado prazerosa e eficiente.

por Henrique V d S

18 de Mai de 2020

O curso é ótimo, traz informações muito úteis para os dias atuas. A linguagem utilizada nas aulas são bem objetivas garantindo o entendimento por parte do aluno.

por Bruno J G

2 de Fev de 2020

Excelente oportunidade de aprendizado, uma equipe de professores que realmente tem conhecimento e uma didática fantástica que torna todo mais fácil de entender.

por Marcelo C d A

16 de Dez de 2019

Com uma técnica de apresentação e conteúdos muito bons, vc sai com bastante conhecimento mesmo já conhecendo alguma coisa de Suporte Técnico. Recomendo a todos.

por José C d S

12 de Jul de 2020

Mesmo para quem já tem experiência na área, este curso revela e ensina você lidar com diferentes usuários e climas de humor que você passa no dia a dia de TI.

por Robson A

5 de Dez de 2019

Muito bom. Conteúdo bem organizado e estruturado. Excelente qualidade e ótima infraestrutura. É coisa de quem sabe fazer realmente. Parabéns ao idealizadores

por Arthur d A

6 de Abr de 2021

Algumas traduções tem erros, mas o curso é ótimo e bem detalhado, gostaria que tivesse mais exercício principalmente na parte de manutenção de computadores.

por Henrique d O L

8 de Dez de 2019

Curso muito bom, aprendi bastantes conceitos que são essenciais e serão aprofundados nos próximos cursos, pretendo aprender muito mais e colocar em prática!

por Thales S R

11 de Fev de 2020

gostei muito desse curso,pois melhorou bastante meus conhecimentos sobre computação em geral. aprendi várias coisas novas e ja coloquei algumas em prática

por Fábio P

17 de Mai de 2020

Muito bom!!

Aprendi muito sobre os fundamentos da área e acredito que tenha me dado uma ótima base para me aprofundar melhor nas próximas etapas do curso.

por Leandro F d M

18 de Jan de 2020

Ótima didática, nunca imaginei aprender tanto com vídeo aulas tão objetivas. Com certeza serão conhecimentos que serão importantes para a minha carreira.

por Fellipe M d S

18 de Set de 2020

ótimo curso para iniciantes na área, muito interessante e sanou todas as minhas duvidas, mesmo sendo simples consegui filtrar e absorver bons conteúdos!