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Comentários e feedback de alunos de Fundamentos do Suporte Técnico da instituição Cresça com o Google

4.9
estrelas
1,322 classificações
456 avaliações

Sobre o curso

Ele é o primeiro de uma série que visa prepará-lo para entrar no mercado de TI como especialista de suporte técnico. Neste curso, apresentaremos o mundo da Tecnologia da Informação, ou TI. Você aprenderá sobre diversas facetas da Tecnologia da Informação, como hardware, software, internet, resolução de problemas e atendimento ao cliente. Mostraremos como uma entrevista técnica costuma transcorrer e daremos dicas de como se preparar melhor para esse tipo de ocasião. Este curso abrange uma vasta gama de tópicos da TI, sendo projetado para mostrar um panorama do que está por vir neste programa de certificado. Ao final deste curso, você será capaz de: ● entender o funcionamento do sistema binário. ● montar um computador do zero. ● escolher e instalar um sistema operacional em um computador. ● entender o que é a internet, seu funcionamento e o seu impacto no mundo moderno. ● aprender como os aplicativos são criados e como eles funcionam internamente no computador. ● empregar métodos comuns de resolução de problemas e habilidades interpessoais em um ambiente de Tecnologia da Informação....

Melhores avaliações

RM
26 de Set de 2020

excelente curso, não mostra somente habilidades técnicas e sim as situações enfrentadas no dia a dia. Com esse curso o técnico estará preparado para dar o suporte adequado a casa situação o problema.

LM
30 de Jul de 2020

Adorei a experiência e aprendi muito com o curso. Ele foi muito bom para me ajudar e incentivar o meu gosto e paixão pela área da computação e em conhecimentos tecnológicos em geral. Muito obrigado.

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26 — 50 de 456 Avaliações para o Fundamentos do Suporte Técnico

por Eduardo B R

11 de Out de 2019

O melhor curso que realizei EAD!! Abrange de uma forma para iniciantes no mundo do TI e para pessoas com experiencia na área. Foi muito empolgante a forma que foi passada e as ferramentas que podemos utilizar agredas. Que Deus me de sabedoria para aplicar todo esse conteúdo no meu trabalho e vida!

Obrigado.

por Rosilene F d V

27 de Ago de 2020

Todo a didática foi realmente pensada para àqueles que estão iniciando nessa jornada de TI. Obrigada pela dedicação, pela forma de linguagem simplificada, pelo suporte fornecido para resolução de problemas bem no meio de uma atividade cronometrada. Simplesmente grata a todos que fizeram este projeto.

por Gerson B d S

3 de Dez de 2019

Muito legal o curso, o linguem utilizada foi muito clara, foi muito bom rever algumas coisas, realinhar ideias antigas, e foi legal conhecer a metodologia do coursera.

estão de parabens, curso muito bom pra quem quer iniciar a carreira, queria que tivesse esse tipo de acesso a uns 15 anos atraz.

por Thalyson L R S

26 de Out de 2019

Estou gostando muito! Vindo da Google eu não esperava menos. Existem uma ou 2 aulas com legendas dessincronizadas mas no geral tudo está funcionando perfeitamente. Super recomendo pra quem já é iniciante ou pra quem já trabalha na área reciclar conhecimentos e adquirir o certificado da Google.

por Claudio M

10 de Jan de 2020

Excelente Treinamento, fez com que eu realizasse um refresh em alguns conceitos. Também sugiro se possível que tenha uma tradução nos videos, isto irá facilitar muito para as pessoas que não entendem muito do inglês, pois muita gente não gostar de ler, mas no geral está excelente. Obrigado

por Hérick d C W

4 de Mar de 2020

Mesmo já possuindo experiência na área, fiz o curso com o intuito de reforçar as minhas bases. Minhas expectativas foram superadas. O curso é incrível e aborda todas as questões com clareza trazendo informações muito importantes para quem deseja entrar neste mercado. Recomendo fortemente.

por Luiz A S d S

25 de Abr de 2020

Recomendo esse curso para as pessoas que pretendem ou desejam ingressar na área de suporte de TI, o curso abrange praticamente todas as áreas que envolvem o suporte com profissionais qualificados e simpáticos. A metodologia é muito eficiente e objetiva e os laboratórios são bem práticos.

por Francisco S d B M R

25 de Nov de 2019

O curso entrega exatamente o que se propões. Inclusive dá muitas dicas interessantes, mesmo para quem já trabalha na área! Me empolguei tanto que as horas passavam e mais eu queria ver o próximo conteúdo. Muito legal o curso! Inclusive sugeri a várias pessoas que não são de TI a fazer.

por Reginaldo d S C

11 de Jan de 2020

Durante o curso pode notar o quanto vasto é a área de TI e sua parte técnica desde da identificação dos componentes e suas funcionalidades até o suporte aos os usuários que utilizam. Com tudo foi de grande ajuda para minha pessoa todos os conceitos aqui coloca pelos os instrutores.

por Railan S

7 de Out de 2019

Excelente curso para quem é adepto do método de ensino a distância e para quem realmente pratica a arte de se disciplinar a partir de conteúdos como esse. Este curso é super bem desenvolvido e corresponde as estatísticas. Aliás, procedendo da Google, é de se esperar a qualidade.

por Gabriel S

9 de Jun de 2020

Satisfação enorme de estudar aqui na Cousera e realizar esse curso de TI da Google, foi 6 semanas de muito aprendizado de hardware, software, como lidar com problemas. Grato a toda a equipe que esteve empenhada no desenvolvimento desse curso e a todos meus colegas de classe.

por RODRIGO S D A

17 de Jun de 2020

Excelente curso, ganhei muito conhecimento graças aos profissionais que lecionaram no curso. E assim irei aprofundar os meus conhecimentos para o mundo da TI. Agradeço a todos que construíram o curso e pela oportunidade de ensinar a quem não tinha conhecimento nessa área.

por Clara M

19 de Jun de 2020

Um ótimo curso introdutório ao Suporte Técnico de TI. São utilizados exemplos e ferramentas que ajudam aos alunos observarem na prática o que se aprende na teoria. Comecei e terminei o curso com altíssimas expectativas e só tenho a agradecer ao Coursera e ao Google.

por Marcelo J d S

14 de Abr de 2020

Esse curso fez eu rever e aprender muitas coisas que não imaginaria, de longe é uma excelente escola! Parabéns Google por todo o ensino, simplesmente fantástico! Toda plataforma, vídeos, fóruns, fazem termos vontade de estudar de forma objetiva e prática.

por Domingos A G M

11 de Abr de 2020

Excelente curso, muito bom, me senti como se estivesse sendo acompanhado pessoalmente pelos professores que proporcionaram um alto nível de aprendizado com uma linguagem simples, amigável, de fácil assimilação e com muita motivação, realmente empolgante.

por Ricardo S R d S

16 de Fev de 2020

É um curso exemplar, perfeito pra quem está interessado em iniciar no mundo da computação e não só no suporte técnico, tem uma abordagem simples e direta que serve tanto pra quem já tem um certo conhecimento em computação, quanto pra quem está iniciando.

por David M

5 de Abr de 2020

Curso muito didático e que mostram diferentes visões de processos já conhecido. Recomendado tanto para quem quer iniciar uma carreira como se reciclar.

Abordagens com exemplos e cenários reais que fazem o conteúdo entrar na cabeça de forma prática.

por Renato B P P

27 de Out de 2020

Me ajudou muito, pretendo rever os conteúdos pois algumas coisas me escaparam, a melhor parte para quem já conhece um pouco de T.I é sobre pessoas, pois elas são o objetivo final de toda tecnologia, agradeço muito pela oportunidade deste curso.

por KAEL C

30 de Out de 2020

Realmente esse primeiro módulo já te mostra o padrão Google de ser, uma aula excelente sobre as etapas iniciais de configurações até como se portar em uma entrevista de emprego, estou aprendendo bastante e evoluindo muito mais do que imaginei.

por JOSE L R T

26 de Out de 2020

Neste curso, foi importante para mim, acredito que a comunicação é uma ferramenta importantissima para a área de TI, cuja ferramenta vai conduzir ou levar a melhor solução do problema apresentado. E aprender a melhor interação com o suário.

por WENDEL L D R

31 de Dez de 2019

Excelente curso, foi além das minhas expectativas que já estou no mercado de TI há muito anos. Muito bem estruturado e cronologicamente montado, alia a teoria e a prática e te dá caminhos para que continue a pesquisar e descobrir coisas novas.

por Aline C L F d S

28 de Jun de 2020

O curso foi incrível, aprendi bastante, com este curso aprendi desde como o computador funciona até como fazer atendimento ao usuário com empatia, além de dicas de como elaborar um currículo e como se preparar para uma entrevista de emprego.

por Leonardo S d S

8 de Fev de 2020

Curso excelente, para todos aqueles que já tem algum conhecimento de TI ou que não sabem nada e querem entrar nesse mundo. Recomendo muito que façam esse curso e se aprofundem cada vez mais neste universo incrível que a TI pode proporcionar!

por Thiago M S

28 de Out de 2019

Gostei bastante do conteúdo apresentado e da forma como foi apresentado porem o conteúdo tem alguns pequenos erros como sincronia de legendas e conteúdos não totalmente traduzidos que tive que contornar com outros conhecimentos que possuo.

por Ronaldo F d S

24 de Jan de 2020

Muito bom este curso introdutório. Além de uma didática fácil de acompanhar e dinâmica, mostra vários detalhes interessantes de como é a vida na área de TI. Adendo especial ao modulo final que traz dicas preciosas sobre CV e entrevistas.