Informações sobre o curso

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Resultados de carreira do aprendiz

17%

consegui um benefício significativo de carreira com este curso

Certificados compartilháveis

Tenha o certificado após a conclusão

100% on-line

Comece imediatamente e aprenda em seu próprio cronograma.

Prazos flexíveis

Redefinir os prazos de acordo com sua programação.

Aprox. 5 horas para completar

Inglês

Legendas: Árabe, Francês, Italiano, Alemão, Inglês, Espanhol...

Habilidades que você terá

CommunicationStaff ManagementCoachingPerformance Management

Resultados de carreira do aprendiz

17%

consegui um benefício significativo de carreira com este curso

Certificados compartilháveis

Tenha o certificado após a conclusão

100% on-line

Comece imediatamente e aprenda em seu próprio cronograma.

Prazos flexíveis

Redefinir os prazos de acordo com sua programação.

Aprox. 5 horas para completar

Inglês

Legendas: Árabe, Francês, Italiano, Alemão, Inglês, Espanhol...

oferecido por

Logotipo de Universidade do Colorado em Boulder

Universidade do Colorado em Boulder

Programa - O que você aprenderá com este curso

Classificação do conteúdoThumbs Up96%(1,714 classificações)Info
Semana
1

Semana 1

1 hora para concluir

Introduction to Giving Helpful Feedback and Positive Feedback

1 hora para concluir
6 vídeos (Total 28 mín.), 1 leitura, 1 teste
6 videos
Why Feedback is Important5min
Positive Feedback Defined4min
The Impact of Positive Expectations2min
Positive Expectations at Work5min
Positive Feedback: Intriguing Possibilities6min
1 leituras
Course Syllabus10min
1 exercício prático
Week 1 Quiz20min
Semana
2

Semana 2

1 hora para concluir

Negative Feedback: Use With Caution

1 hora para concluir
3 vídeos (Total 21 mín.)
3 videos
Negative Feedback Bias4min
The Broad Impact of Negative Feedback9min
1 exercício prático
Week 2 Quiz12min
Semana
3

Semana 3

1 hora para concluir

The Seven Essential Feedback Skills - Part I

1 hora para concluir
5 vídeos (Total 34 mín.)
5 videos
Introduction to the Seven Feedback Skills2min
Skill 1: Focus on Specific Behavior8min
Skill 2: Keep it Impersonal12min
Skill 3: Keep it Goal-Oriented6min
1 exercício prático
Week 4 Part I Quiz20min
Semana
4

Semana 4

1 hora para concluir

The Seven Essential Feedback Skills - Part II

1 hora para concluir
5 vídeos (Total 42 mín.)
5 videos
Skill 5: Ensure Understanding7min
Skill 6: Make Sure it is Controllable5min
Make Sure it is Controllable: The Manager's Role6min
Skill 7: Tailor the Feedback to Fit the Employee:10min
1 exercício prático
Week 4 Part II Quiz20min

Perguntas Frequentes – FAQ

  • Ao se inscrever para um Certificado, você terá acesso a todos os vídeos, testes e tarefas de programação (se aplicável). Tarefas avaliadas pelos colegas apenas podem ser enviadas e avaliadas após o início da sessão. Caso escolha explorar o curso sem adquiri-lo, talvez você não consiga acessar certas tarefas.

  • Quando você adquire o Certificado, ganha acesso a todo o material do curso, incluindo avaliações com nota atribuída. Após concluir o curso, seu Certificado eletrônico será adicionado à sua página de Participações e você poderá imprimi-lo ou adicioná-lo ao seu perfil no LinkedIn. Se quiser apenas ler e assistir o conteúdo do curso, você poderá frequentá-lo como ouvinte sem custo.

  • Você poderá pedir reembolso total até duas semanas após a data do pagamento, ou (para cursos recém-iniciados) até duas semanas após o início da primeira sessão do curso, o que ocorrer por último. Você não poderá receber reembolso após obter o Certificado de Curso, mesmo que tenha completado o curso dentro do período de duas semanas. Veja nossa política para o reembolso total.

  • Sim, a Coursera oferece auxílio financeiro aos alunos que não podem pagar a taxa. Faça a solicitação clicando no link Auxílio financeiro, abaixo do botão "Inscreva-se" à esquerda. Você será solicitado a preencher um formulário e será notificado se for aprovado. Saiba mais.

  • Este curso não oferece créditos universitários, mas algumas universidades podem aceitar certificados de cursos que podem ser convertidos em créditos. Entre em contato com sua instituição para saber mais. Com os cursos on-line e os certificados Mastertrack™ do Coursera, é possível ganhar créditos universitários.

Mais dúvidas? Visite o Central de Ajuda ao Aprendiz.