This course is the first in the Customer Insights and New Product Development (CIPD) specialization. It will introduce learners to the tools and process of gathering customer insights for identifying and developing new product opportunities. Through an integrated set of five modules and hands-on project experiences, learners will acquire the knowledge and skills to turn their ideas gained from understanding customer needs into innovative new products.
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Customer Insights: New Product Development Orientation
Universidade de Illinois em Urbana-ChampaignUniversidade de Illinois em Urbana-ChampaignInformações sobre o curso
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Prazos flexíveis
Redefinir os prazos de acordo com sua programação.
Certificados compartilháveis
Tenha o certificado após a conclusão
100% on-line
Comece imediatamente e aprenda em seu próprio cronograma.
Nível iniciante
Aprox. 19 horas para completar
Inglês
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100% on-line
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Nível iniciante
Aprox. 19 horas para completar
Inglês
Programa - O que você aprenderá com este curso
4 horas para concluir
MODULE 0: Orientation and Introduction to the Case Study Method
4 horas para concluir
5 vídeos (Total 62 mín.), 6 leituras, 3 testes
3 horas para concluir
MODULE 1: What Makes a Great New Product
3 horas para concluir
3 vídeos (Total 35 mín.), 1 leitura, 2 testes
6 horas para concluir
MODULE 2: Product Development Customer Knowledge Requirement
6 horas para concluir
4 vídeos (Total 71 mín.), 1 leitura, 4 testes
3 horas para concluir
MODULE 3: Identifying the Voice of Your Customer
3 horas para concluir
3 vídeos (Total 40 mín.), 1 leitura, 2 testes
4 horas para concluir
MODULE 4: Design Thinking and Customer Journey Maps
4 horas para concluir
6 vídeos (Total 59 mín.), 2 leituras, 2 testes
Avaliações
- 5 stars61,70%
- 4 stars24,46%
- 3 stars8,51%
- 2 stars2,12%
- 1 star3,19%
Principais avaliações do CUSTOMER INSIGHTS: NEW PRODUCT DEVELOPMENT ORIENTATION
por RN8 de jan de 2020
I liked the course's simplicity in delivery. The Quiz format and tool can improve.
por RK16 de out de 2020
The course is good and nicely explained the ways and means to capture Customers Insights and development new products.
por SD20 de nov de 2021
Nice Coursework for somebody who wants to understand the process of product development...
por TS14 de set de 2020
I really liked the way Prof. William Qualls explained everything lucidly that was easy to grasp even to a novice like me.
Perguntas Frequentes – FAQ
Quando terei acesso às palestras e às tarefas?
O que recebo ao adquirir o Certificado?
Existe algum auxílio financeiro disponível?
Mais dúvidas? Visite o Central de Ajuda ao estudante.