Informações sobre o curso

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Resultados de carreira do aprendiz

29%

consegui um benefício significativo de carreira com este curso

20%

recebi um aumento ou promoção
Prazos flexíveis
Redefinir os prazos de acordo com sua programação.
Certificados compartilháveis
Tenha o certificado após a conclusão
100% on-line
Comece imediatamente e aprenda em seu próprio cronograma.
Nível iniciante
Aprox. 19 horas para completar
Inglês

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Nível iniciante
Aprox. 19 horas para completar
Inglês

oferecido por

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Universidade de Illinois em Urbana-ChampaignUniversidade de Illinois em Urbana-Champaign

Programa - O que você aprenderá com este curso

Semana
1

Semana 1

4 horas para concluir

MODULE 0: Orientation and Introduction to the Case Study Method

4 horas para concluir
5 vídeos (Total 62 mín.), 6 leituras, 3 testes
3 horas para concluir

MODULE 1: What Makes a Great New Product

3 horas para concluir
3 vídeos (Total 35 mín.), 1 leitura, 2 testes
Semana
2

Semana 2

6 horas para concluir

MODULE 2: Product Development Customer Knowledge Requirement

6 horas para concluir
4 vídeos (Total 71 mín.), 1 leitura, 4 testes
Semana
3

Semana 3

3 horas para concluir

MODULE 3: Identifying the Voice of Your Customer

3 horas para concluir
3 vídeos (Total 40 mín.), 1 leitura, 2 testes
Semana
4

Semana 4

4 horas para concluir

MODULE 4: Design Thinking and Customer Journey Maps

4 horas para concluir
6 vídeos (Total 59 mín.), 2 leituras, 3 testes

Avaliações

Principais avaliações do CUSTOMER INSIGHTS: NEW PRODUCT DEVELOPMENT ORIENTATION

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Perguntas Frequentes – FAQ

Mais dúvidas? Visite o Central de Ajuda ao Aprendiz.