This course introduces you to the concept of conflict transformation and how it differs from conflict resolution, management, and prevention. We’ll see how conflict offers opportunities for constructive change, and we'll explore different tools and methods for engaging conflict constructively.
oferecido por
Conflict Transformation
Universidade EmoryInformações sobre o curso
64,216 visualizações recentes
Resultados de carreira do aprendiz
25%
consegui um benefício significativo de carreira com este curso
Certificados compartilháveis
Tenha o certificado após a conclusão
100% on-line
Comece imediatamente e aprenda em seu próprio cronograma.
Prazos flexíveis
Redefinir os prazos de acordo com sua programação.
Nível iniciante
Aprox. 17 horas para completar
Inglês
Legendas: Inglês, Árabe
Habilidades que você terá
Active ListeningCommunicationFacilitationInteraction
Resultados de carreira do aprendiz
25%
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Certificados compartilháveis
Tenha o certificado após a conclusão
100% on-line
Comece imediatamente e aprenda em seu próprio cronograma.
Prazos flexíveis
Redefinir os prazos de acordo com sua programação.
Nível iniciante
Aprox. 17 horas para completar
Inglês
Legendas: Inglês, Árabe
oferecido por
Universidade Emory
Emory University, located in Atlanta, Georgia, is one of the world's leading research universities. Its mission is to create, preserve, teach and apply knowledge in the service of humanity.
Programa - O que você aprenderá com este curso
4 horas para concluir
Conflict As an Opportunity?
This module uncovers a deeper awareness of what conflict is, its underlying opportunities, and the concept of conflict transformation.
4 horas para concluir
7 vídeos (Total 41 mín.), 3 leituras, 2 testes
7 videos
Conflict Transformation Introduced7min
Understanding Conflict5min
The Four Dimensions of Change10min
Conflict Is a Nested Phenomenon5min
Constructive Change and Nonviolent Resistance6min
Week 1 Recap1min
3 leituras
Course Outline and Grading Information5min
Fundamental Texts on Conflict Transformation1h 20min
Nested Theory and Nonviolent Resistance1h 30min
1 exercício prático
Practice10min
3 horas para concluir
Know Thyself: How Do You Respond to Conflict and Why Do You Respond That Way?
This module looks at a self-assessment instrument, the conflict styles, and how your body and brain respond to conflict.
3 horas para concluir
6 vídeos (Total 45 mín.), 3 leituras, 2 testes
6 videos
The Five Conflict Styles8min
Which Style Is Best for What Kind of Conflict?12min
The Brain's Response to Conflict1min
The Body's Response to Conflict13min
Week 2 Recap2min
3 leituras
Discover Your Conflict Style15min
Weekly Readings30min
Physical and Psychological Responses to Stress15min
1 exercício prático
Practice10min
3 horas para concluir
What in the World Is Going On? Analyzing Conflict
This module explores conflict analysis and three analysis tools.
3 horas para concluir
6 vídeos (Total 28 mín.), 3 leituras, 2 testes
6 videos
"Trouble at the Bus Stop"3min
The ABC Tool3min
The Onion Tool3min
The Tree Tool4min
Week 3 Recap1min
3 leituras
Weekly Readings50min
Case Study and Tools Handout10min
Conflict Analysis Organizations, Resources, and Manuals1h 10min
1 exercício prático
Practice10min
4 horas para concluir
Doing Well in the Middle
This module will discuss mediation and circle processes and guidelines for facilitating or participating in one of these processes.
4 horas para concluir
7 vídeos (Total 50 mín.), 2 leituras, 2 testes
7 videos
Phases of the Mediation Process8min
The Role of the Mediator9min
Mediation Demonstration12min
Defining a Circle Process4min
Elements of the Circle Process10min
Week 4 Recap1min
2 leituras
Weekly Readings2h
Mediation and Circle Process Handout5min
1 exercício prático
Practice10min
Perguntas Frequentes – FAQ
Quando terei acesso às palestras e às tarefas?
Ao se inscrever para um Certificado, você terá acesso a todos os vídeos, testes e tarefas de programação (se aplicável). Tarefas avaliadas pelos colegas apenas podem ser enviadas e avaliadas após o início da sessão. Caso escolha explorar o curso sem adquiri-lo, talvez você não consiga acessar certas tarefas.
O que recebo ao adquirir o Certificado?
Quando você adquire o Certificado, ganha acesso a todo o material do curso, incluindo avaliações com nota atribuída. Após concluir o curso, seu Certificado eletrônico será adicionado à sua página de Participações e você poderá imprimi-lo ou adicioná-lo ao seu perfil no LinkedIn. Se quiser apenas ler e assistir o conteúdo do curso, você poderá frequentá-lo como ouvinte sem custo.
Qual é a política de reembolso?
Você poderá pedir reembolso total até duas semanas após a data do pagamento, ou (para cursos recém-iniciados) até duas semanas após o início da primeira sessão do curso, o que ocorrer por último. Você não poderá receber reembolso após obter o Certificado de Curso, mesmo que tenha completado o curso dentro do período de duas semanas. Veja nossa política para o reembolso total.
Existe algum auxílio financeiro disponível?
Sim, a Coursera oferece auxílio financeiro aos alunos que não podem pagar a taxa. Faça a solicitação clicando no link Auxílio financeiro, abaixo do botão "Inscreva-se" à esquerda. Você será solicitado a preencher um formulário e será notificado se for aprovado. Saiba mais.
Mais dúvidas? Visite o Central de Ajuda ao Aprendiz.
