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Voltar para Habilidades em Resolução de Conflitos

Comentários e feedback de alunos de Habilidades em Resolução de Conflitos da instituição Universidade da Califórnia, Irvine

4.4
estrelas
890 classificações

Sobre o curso

Resolving conflict in a positive manner is a skill that can be developed and practiced. Being heard can be one of the most important goals of someone engaged in conflict. Knowing how to listen and deploy appropriate communication tactics is determinative of whether a conflict will have a positive or negative resolution. Examine listening skills, appropriate and strategic verbal and non-verbal communication skills, and how to assemble a conflict management plan likely to yield positive resolutions. Upon completing this course, you will be able to: 1. Use active listening skills when dealing with conflict 2. Choose appropriate communication tactics when dealing with conflict 3. Create a usable plan for managing conflict...

Melhores avaliações

SG

19 de abr de 2020

All the concepts of active listening skills, communication, approaches to resolve conflicts and arriving at a collaborative solution explained very well with personal examples and interviews.

VC

29 de abr de 2020

Design of the course is excellent with videos, book reviews, case studies and interviews with field experts. I love this course and enjoyed a lot and I learned so many concepts.

Filtrar por:

151 — 175 de 223 Avaliações para o Habilidades em Resolução de Conflitos

por Awarun T

4 de jun de 2017

por Sam'un M

25 de set de 2020

por Yogesh T

17 de jan de 2020

por Hemendar P

31 de mai de 2016

por Lothar H

2 de nov de 2015

por Binita D

20 de mar de 2020

por Patsarachaya C

20 de mai de 2020

por Angelica

21 de jan de 2016

por Tabitha G

13 de dez de 2015

por Audrey A

19 de mar de 2018

por Rohan G

14 de fev de 2021

por SZOLIK V

11 de set de 2022

por Amanfo A

20 de ago de 2016

por Huaihe W

15 de nov de 2015

por Hannah L

19 de jun de 2016

por Mark F M

16 de mai de 2017

por Vivek Y S

25 de mar de 2020

por Viktoriia S

23 de ago de 2017

por Alexandra M

7 de mai de 2018

por Eric B

12 de jan de 2016

por Anand M

5 de abr de 2016

por Karthika

28 de set de 2016

por Gelvis S

26 de mai de 2019

por Raunaq S

13 de dez de 2015

por Abdelrhman S h

1 de mar de 2016