Informações sobre o curso

Prazos flexíveis
Redefinir os prazos de acordo com sua programação.
Certificados compartilháveis
Tenha o certificado após a conclusão
100% on-line
Comece imediatamente e aprenda em seu próprio cronograma.
Nível intermediário
Aprox. 11 horas para completar
Inglês

O que você vai aprender

  • Implement a chat virtual agent using Dialogflow ES.

  • Implement a voice virtual agent using Dialogflow ES.

  • Identify best practices for virtual agent development in Dialogflow ES.

Prazos flexíveis
Redefinir os prazos de acordo com sua programação.
Certificados compartilháveis
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100% on-line
Comece imediatamente e aprenda em seu próprio cronograma.
Nível intermediário
Aprox. 11 horas para completar
Inglês

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Programa - O que você aprenderá com este curso

Semana
1

Semana 1

17 minutos para concluir

Course Overview

17 minutos para concluir
2 vídeos (Total 7 mín.), 1 leitura
5 horas para concluir

Fundamentals of building conversations with Dialogflow ES

5 horas para concluir
13 vídeos (Total 21 mín.)
4 horas para concluir

Maintaining Context in a Conversation

4 horas para concluir
10 vídeos (Total 32 mín.)
Semana
2

Semana 2

2 horas para concluir

Moving From Chat to Voice Virtual Agent

2 horas para concluir
7 vídeos (Total 16 mín.)
minuto para concluir

Course Review

minuto para concluir
1 vídeo (Total mín.)

Sobre Programa de cursos integrados Customer Experiences with Contact Center AI - Dialogflow ES

Customer Experiences with Contact Center AI - Dialogflow ES

Perguntas Frequentes – FAQ

Mais dúvidas? Visite o Central de Ajuda ao estudante.