Informações sobre o curso

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Prazos flexíveis
Redefinir os prazos de acordo com sua programação.
Certificados compartilháveis
Tenha o certificado após a conclusão
100% on-line
Comece imediatamente e aprenda em seu próprio cronograma.
Nível intermediário
Aprox. 12 horas para completar
Inglês

O que você vai aprender

  • Implement a chat virtual agent using Dialogflow CX.

  • Describe how natural language understanding (NLU) is used to enable Dialogflow conversations.

  • Identify best practices for development of virtual agents in Dialogflow CX.

Prazos flexíveis
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Comece imediatamente e aprenda em seu próprio cronograma.
Nível intermediário
Aprox. 12 horas para completar
Inglês

Instrutores

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Programa - O que você aprenderá com este curso

Semana
1
Semana 1
12 minutos para concluir

Course Overview

12 minutos para concluir
1 vídeo (Total 2 mín.), 1 leitura
Semana
2
Semana 2
5 horas para concluir

Fundamentals of building conversations with Dialogflow CX

5 horas para concluir
12 vídeos (Total 38 mín.)
Semana
3
Semana 3
4 horas para concluir

Scaling with standalone flows

4 horas para concluir
14 vídeos (Total 19 mín.)
Semana
4
Semana 4
2 horas para concluir

Using route groups for reusable routes

2 horas para concluir
6 vídeos (Total 6 mín.)

Avaliações

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Sobre Programa de cursos integrados Customer Experiences with Contact Center AI - Dialogflow CX

Customer Experiences with Contact Center AI - Dialogflow CX

Perguntas Frequentes – FAQ

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